효율적인 업무수행

Ⅰ. 직무만족과 직무동기와의 관계
1. 직무만족의 개념
직무만족이란 개인이 직무를 평가하거나 직무를 통해서 얻게 되는 경험을 평가함으로써 얻게 되는 유쾌함이나 혹은 좋은 정서 상태를 말한다. 직무만족을 이렇게 정의하게 되면 목표를 향해서 에너지를 촉발하고 목표 추구를 지속하는 직무동기 개념과의 차이가 분명해진다.
전체적 직무만족이란 조직구성원이 직무상의 역할에 대해서 지니고 있는 총체적인 감정적 반응을 말한다. 지금까지는 대체로 직무만족이란 말이 전ㅊ체적 만족을 나타내는 것으로 사용되었다.
반면에 직무의 각 단면에 대한 만족이란 직무와 관련된 여러 측면에 대해서 경험을 통하여 얻게 되는 정서적 반응을 말한다.

2. 직무 만족 수준과 직무동기 수준과의 관계
1) 높은 직무 만족 - 높은 직무동기
높은 직무만족이 높은 직무동기를 유발하는 경우를 살펴보자. 이 경우에는 직무만족이 높은 동기유발의 원인이고, 따라서 다른 요인들이 같은 조건이라면 직무만족 수준이 높을 때 직무수행을 높이는데 직접적인 영향을 줄 것이라고 가정한다.
직무만족 수준과 직무수행 수준이 일치하는 조건이란 자신이 추구하는 중요한 욕구를 대부분 직무수행을 통해서만 충족시킬 수 있으며 또한 열심히 노력해야만 직무를 잘 수해할 수 있는 경우에 한정된다. 이 조건에서만 직무동기를 유발하는 원인이 된다고 볼 수 있다.

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