판매촉진 요점정리 서브노트

제1장 Planning Sales Promotion

판매촉진이 특정 상품에 얼마나 부합되어 이뤄졌느냐를 살펴보기 위한 물음

1. Who are the customers we want to reach
세그먼트
2. What are the reasons for that behavior?
소비자들은 모두 다른 이유로 물건을 사기 때문에 소비자들이 왜 그런 행동을 하는지를 알아내야만 적절한 판촉기법을 발견할 수 있다.
3.What is the goal of the program?
판촉의 목적은 Consumer trial, to match or preempt competitive activities, 단기적 판매증진 등이 있는데 이러한 것중 목표를 정하는 것이 계획과정에 필요하다.

Loyal Users
Loyal user는 어느 특정 브랜드를 선호하거나 덜 선호하는 경향을 보이는 소비자이다.
항상 특정 브랜드를 사는 것은 아니고, 주로 구매하는 것을 뜻한다.

Reinforcing Existing Behavior
대개는 어떤 특정한 이유 때문에 한 브랜드를 선호하게 된다. 자칫하면 경쟁사의 판촉이나 가격, 가치의 변화로 소비자를 잃을 수 있으므로 고객을 잡아놓는 판촉이 필요하다.

Increased Usage
소비자들이 일반적으로 쓰지 않던 때에 사용하거나, 소비가 많을 것을 예상하여 여분을 사두는 것을…(생략)