아웃라이어를 읽고 - 변화하는 성공의 패러다임

* 티핑 포인트와 블링크를 통해서 경험한 말콤 글래드웰의 특징은 엄청난 독서를 통해 저자 스스로가 습득한 방대한 지식과 그 동안 있었던 수많은 실험과 연구, 통계적 조사, 그리고 직접 발로 뛰면서 현장을 방문해서 본인이 직접 경험한 현상에 대한 단상 들을 조합해서 인간이 사는 방식을 전혀 다른 관점과 각도로 바라본다는 점이다. 지금까지 세 편의 작품들을 통해서 보여준 말콤 글래드웰의 화두는 그의 첫 책인 티핑 포인트의 세 번 째 챕터 제목이기도 한 상황의 힘라고 보여 진다. 아웃라이어도 결국 이 상황의 힘의 연장선상에서 놓고 생각하면 한결 이해가 빠르다.

대한항공 801편의 괌 추락사고에서 보여주는 것도, 결국 조종실이라는 공간을 감싸고 있었던 잘못된 상황의 힘에 지배로부터 벗어나지 못했기 때문에 벌어진 참사였다. 책에서도 등장하지만 그 순간에 아닌 것은 아닌 것이라고 과감하게 밝힐 수 있었더라면 사고는 없었을 것이다. 항공기 추락과 관련된 일화들은 조직행동론에서 실패 사례의 단골로 등장하는 케네디 정부의 피그만 침공의 오판을 다룬 집단사고와도 같은 맥락에서 이해할 수 있다. 한 편으로는 황우석 사태처럼 전 국민이 ‘…(생략)