목표관리기법(MBO)의 의의와 효과

목표 관리기법을 체계적으로 정리하고 주창한 사람은 너무나도 우리에게 잘 알려진 피터 드럭커이다. 그는 1954년 `The Practice of Management`라는 저서를 통해서 MBO와 같은 개념의 경영방식을 소개하였고 특히 오디온(George Odiorne)과 험블(John Humble)의 연구노력에 힘입어 널리 일반화되었다.
드럭커는 미국 최대의 자동차 회사인 GM의 경영 시스템을 연구하는 가운데 슬로언 (Alfred P. 슬로언) 사장의 독특한 경영방식에서 목표 관리기법의 아이디어를 얻었다고 하는데 물론 그 이전에도 목표 관리기법의 선배 격이라 할 수 있는 경영기법이 다수 소개된 바는 있다.
슬로언은 GM사장으로 취임하면서 명확한 한 가지 원리를 적용하여 회사를 경영하였는데, `나의 지도 원리는 달성이 곤란하지만 불가능하지는 않은 것을 기준으로 설정하는 것이었으며, 이 방법은 종업원들에게 리더십을 발휘하고 조직을 관리하는 최선의 방법이라는 확신이 들었다.`라고 술회하고 있다. 슬로언은 이렇게 해서 생긴 회사의 이익을 보너스의 형태로 업적에 대한 보상으로 지불하는 시스템을 운영한 것이다.