사회기술훈련

문제해결기술(Problem - soling skills)
문제해결기술은 문제를 매개로 하여 문제를 바르게 해결할 수 있는 능력을 기르기 위한 학습형태이다.
‘문제(problem)’란 다양한 의미를 갖는 개념이며 학자에 따라 다양하게 분류되기도 한다. Krulick과 Rudnick은 문제를 단순한 회상만으로 해결되는 문제(question)와 이미 학습한 기능이나 알고리즘을 정착하기위해 연습과 훈련이 요구되는 연습문제(exercise), 이미 학습한 지식의 분석과 종합이 요구되는 문제(problem)로 구분하기도 하였다.
1)성공적인 문제해결을 위한 지침
①문제의 자세한 언급
②현재에 초점 두기
③한 번에 한 가지 문제에만 초점두기
④경청하기
⑤긍정적이고 건설적인 방식으로 문제공유하기