조직이론 - cj홈쇼핑의 조직 구조

조직구조의 결정요인- 1.환경

일반환경 : 홈쇼핑 시장
- 사업시작(95년)에는 홈쇼핑에 대한 인식이 거의 없었으나 2002년 홈쇼핑시장규모는 2조 8천억원 대로 매년 엄청난 성장세를 보이고 있음.

과업환경
- 주주, 임원, 직원, 구매자

환경의 불확실성
- 상태의 불확실성 : 경쟁사 등장(lg홈쇼핑, 현대홈쇼핑, 농수산홈쇼핑, 우리홈쇼핑), 오프라인 인터넷 쇼핑 위협
불확실성 증가

각 부서별 조직구조
(1) 기계적 조직/유기적 조직
- 방송, 고객지원팀 :공식화 낮음, 유기적 조직구조
- 경영팀:공식화&분업화 높음, 기계적
(2) 기술핵심조직 : 방송팀
변경조직 : 경영팀, 고객지원팀