조직 및 인사관리

2. 직무분석
직무분석의 방법에는 직무개별조사법과 직무분석비교법이 있는데 직무개별조사법(職務個別調査法)은 모든 직무를 분석하는 방법이며, 직무분석비교법(職務分析比較法)은 모든 직무 중 기준이 되는 직무만을 분석하여, 그 이외의 직무는 차이부분만을 분석하는 방법이다.
분석을 하기 위한 정보수집(情報蒐集)에는 ① 관찰법, ② 질문법, ③ 체험법, ④ 실험법 등이 있으며, 직무분석 항목의 주된 것으로는 ① 직무의 개요, ② 권한의 관계, ③ 필요한 자격조건 - 지식 · 숙련 · 정신적 요소 · 육체적 요소, ④ 책임, ⑤ 일의 순서와 다른 업무와의 관련, ⑥ 사용되는 설비나 비품, ⑦ 특기해야 할 작업환경, ⑧ 다른 직무로 전환 가능한 직무명 등이 있다.

3. 인사고과
이와 같이 하여 직무의 분석이 명확해지면, 다음은 배치대상인 개개인의 파악을 하여야 한다. 이 때에는 일반직업적성검사법 등 인사고과나 심리 테스트가 사용된다. 인사고과(人事考課)란 승급이나 승진 등에도 이용되는 것으로 개개인의 능력이나 특징 · 성적을 조사하는 것이다.
인사고과를 할 때는 ① 목적에 적합한 고과요소를 선정하고, ② 평정방식이 객관적이며 또한…(생략)