º»¹®/³»¿ë
µðÁöÅÐ ±â¼úÀº ÀÎÅͳÝÀÇ È®»ê°ú ÇÔ²² ±âÁ¸ÀÇ Á¤º¸ ±â¼ú °ü·Ã ºÐ¾ß¿¡ ´ëÇÑ °æÀï·Â È®º¸ ¹× ½ÃÀå È®´ëÀÇ °³³ä¿¡¼ Àüü »ê¾÷ ºÐ¾ß¿¡ °ÉÃÄ Áß´ëÇÑ ¿ªÇÒÀ» ÇÏ¸ç »ê¾÷ÀÇ »ý»ê¼º°ú È¿À²¼ºÀ» Áõ´ë ½Ã۰í ÀÖ´Ù.
ƯÈ÷ ÀÎÅÍ³Ý Á¤º¸±â¼úÀ» Ȱ¿ëÇÑ »õ·Î¿î »ó°Å·¡ ¹æ½ÄÀÎ ÀüÀÚ»ó°Å·¡´Â ¹°¸®ÀûÀÎ ½Ã¼³ ¾øÀ̵µ ±â¾÷°ú °í°´ÀÌ °¡»ó°ø°£¿¡¼ Á¢ÆøÇÒ ¼ö Àֱ⠶§¹®¿¡ ±â¾÷ÀÇ »ó°Å·¡ ¹æ½Ä°ú »ê¾÷ÀÇ º¯È¸¦ °¡¼Ó½ÃŰ°í °æ¿µÈ¯°æ¿¡ Å« ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡°í ÀÖ´Ù.
ÀÌó·³, µðÁöÅнô뿡 Á¢¾îµé¾î »çȸ°¡ ±Þº¯ÇÏ¸é¼ ±â¾÷ÀÇ »çȸ°æÁ¦Àû °æ¿µ ȯ°æµµ ºü¸£°Ô º¯ÈÇϰí ÀÖ´Ù. ÀÌ º¯È ¼Ó¿¡¼ ±â¾÷Àº ½ÃÀåÀ» âÃâÇϰí À¯ÁöÇϱâ À§ÇÑ ¸¶ÄÉÆÃ Àü·«À» ¼ö¸³ÇÏ°í ½ÇÇàÇÏ¿©¿Ô´Ù. ÀÎÅͳÝÀÇ µîÀå°ú È®»êÀº °¢ »ê¾÷°è¿¡ Á¤º¸ÀÇ °øÀ¯, »õ·Î¿î ¿µ¾÷°ø°£ÀÇ Á¦°ø µîÀÇ ¿©·¯ °¡Áö ÀÌÁ¡µµ °¡Á®¿ÔÁö¸¸, °æÀïÀ» ´õ¿í Ä¡¿ÇÏ°Ô ÇÑ Å« ¿øÀÎÀÌ µÇ°í ÀÖ´Ù. ÀÎÅͳÝÀ» ÀÌ¿ëÇÑ ¸¶ÄÉÆÃÀº ±×°£ ¸¹Àº ½ÇÁõÀû ±âȸ¸¦ °æÇèÇÏ¸é¼ ÀϹÝȰ¡ ÀÌ·ç¾îÁö°í ÀÖÀ¸¸ç, Çй®À¸·Î¼ ü°è¸¦ °®Ãß¾î °¡´Â ½ÃÁ¡¿¡ ÀÖ´Ù. ÀÎÅͳÝÀ̶ó´Â °·ÂÇÑ ÈûÀ» °¡Áø »õ·Î¿î Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç µµ±¸ÀÇ µîÀåÀº °æ¿µ ÆÐ·¯´ÙÀÓÀÇ ÀüȯÀ» ¿ä±¸Çϰí ÀÖ´Ù.
½Å°æ¿µÀÇ ÇÙ½ÉÈ¡¦(»ý·«)
Âü°í¹®Çå
±è¿ëÁø, ¡°ÀÎÅÍ³Ý ¸¶ÄÉÆÃÀ» À§ÇÑ e-CRM »ç·ÊºÐ¼® ¹× ¼³°è¡± : Àü³²´ëÇб³ 2003.
¾È»óÇù. 2001. e-business. ´ë¸íÃâÆÇ»ç
À̰æ±Ù ³ë¿µ. 2002. e-biz AtoZ. ÀÌÇÁ·¹½º
ÀÌ»óÁø. 2002. e-ºñÁî´Ï½º °³·Ð»ê¾÷ÀÚ¿øºÎ. 2002. e-ºñÁî´Ï½º ¿¬º¸ . µÎ³²ÃâÆÇ»ç
¾çÀ¯¼®. 2000. ÀüÀÚ»ó°Å·¡ÀÇ ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨°ú ¹Ì±¹ÀÇ µ¿Çâ. »ï¼º°æÁ¦¿¬±¸¼Ò
±èº´ÇÐ ¿Ü. 2004. e-ºñÁî´Ï½º¿Í ÀüÀÚ»ó°Å·¡. û¹®°¢
ÀÌÀÀ¼® ¼ÛÁØÇù ¾ÈÈ«º¹. 2002. e-ºñÁî´Ï½º °æ¿µ·Ð. Çü¼³ÃâÆÇ»ç
±èº´ÇÐ ¿Ü. 2004. e-ºñÁî´Ï½º¿Í ÀüÀÚ»ó°Å·¡. û¹®°¢
½Å±¤Ã¶, ¡°Àç·¡»ê¾÷°ú e-ºñÁî´Ï½ºÀÇ °áÇÕ¹æÇ⡱, Áö½Ä°æÁ¦, 2000.3
¿ÀÀå±Õ, ¡°ÀÎÅͳݸ¶ÄÉÆÃ¡±, û¸ñÃâÆÇ»ç, 2003.1
ÃÖº¸¿µ, ¡°E-ºñÁî´Ï½º¿Í °æ¿µÀü·«¿¡ °üÇÑ ¿¬±¸¡±: ´Ü±¹´ëÇб³ ¼®»ç ³í¹® 2002.
À̸¸Àç, ¡°e-ºñÁî´Ï½º¸¦ ÅëÇÑ °æ¿µ Çõ½Å¿¡ °üÇÑ ¿¬±¸` : ¿ì¼®´ëÇб³ ¼®»ç ³í¹® 2003.
»ê¾÷ÀÚ¿øºÎ. 2002 e-ºñÁî´Ï½º ¿¬º¸
ÇмúÁ¤º¸¼ºñ½º www.riss4u.net
Çѱ¹ ÀÎÅÍ³Ý Á¤º¸¼¾ÅÍ http://stat.nic.or.kr
www.bestpratice.co.kr