조직구조의 개념

여기서 비공식적 조직의 리점을 들어보건대, 첫째로 부과된 업무를 능률적으로 수행케 하는 역할을 할 수 있다. 즉 비공식적 조직은 능률적인 업무수행에 필요한 집단구성원간의 원활한 협동관계, 집단적 결정작성에의 참여, 유기적 상호의존관계 등을 뒷받침하여 준다. 이로써 관리자의 업무량을 경감시켜 주고 또 관리자가 비공식적 조직에 대하여 이해 깊은 태도를 취할수록 그 조직은 관리자의 능력에 결함이 있을 때 이것을 보충하여 주기도 한다. 가량 관리자가 계획능력이 부족한 경우에는 유능한 직원은 비공식적으로 그에게 의견을 제시할 수도 있고 또 실제 행동으로 도와 주기도 한다.
둘째로, 비공식적 조직은 집단 구성원에게 귀속감과 만족감 또는 안정감을 주는 역할을 한다. 즉 모든 비공식적 조직은 각기 일정한 행동양식, 규률, 가치체계 및 사회적 태도 등을 가지고 있어 이것이 일정한 사회적 압력 또는 집단규범이 되어 개개의 구성원의 행동을 여러 가지 형태로 규제하고 있는 것이다. 구성원은 이 압력에 수동적으로 따르고 있을뿐더러 많은 경우에 능동적으로 동일화하고자 한다. 여기서 소위 내집단의식이 싹터 성원은 집단에의 충성·공감·…(생략)