기업환경과 정보시스템

3. 제공되는 지원에 따른 분류

∙운영지원 시스템
① 거래처리시스템- 종업원의 급여지불, 고객의 구매주문처리, 청구서 발행, 지불감시, 예산비교등
② 공정통제 시스템- 물리적 생산공정을 조정하는 의사결정을 자동으로
수행 (ex) 지속적으로 감시하기 위해서 컴퓨터와 연결된 전자관리 기능
③ 업무협력 시스템- 구성원을 사내 혹은 외부 초빙인사를 영입하여 새로 운 제품을 개발하거나 개선

∙경영지원 시스템
① 경영정보시스템- 회사의 데이터베이스로부터 정보를 추출하여 운영.
효율성. 효과성 그리고 생산성 등에 대해 정기적인 정보를 제공
② 의사결정 지원시스템- 분석모형구축. 모의실험. 자료검색. 정보표현등의 기능들을 제공하고 혹은 “what if`를 통하여 의사결정에 도움이 되도록 한다.
③ 중역정보시스템- 최고 경영층의 전략적 정보요구를 해결하기위한 경영 지원 시스템 (ex) 현재 및 미래의 동향(trend)을 제공

∙지원시스템의 발달과정
1949(2차세계대전)- 군사적 응용
1950- 최초로 기업에서 응용(대량의 거래과업계산....)
(ex) 회계, 재무, 인사 등
…(생략)