기업의 아웃소싱

세계적인 경제 전문지 포춘(FORTUNE)은 21세기 기업의 모습에 관해 “기존 조직은 해체되고 생산방식도 자유계약에 의해 이루어지는 프리랜서 경제 시대가 도래할 것”이라고 전망했다. 프리랜서 경제란 기획, 인사, 조직, 판매, 경영관리 등의 주요 업무를 기업 내부에서 직접 수행하지 않고, 프리랜서를 활용하듯이 외보 공급업체에 맡기는 것을 말한다. 즉 아웃소싱 시대를 예고한 것이다.
미국 기업들이 아웃소싱에 관심을 가지게 된 것은 1980년대 말 장기불황에 따른 것이었다. 그때부터 경영 전략 분야는 종래의 기업 외부 환경에 치중하는 분석을 지양하고 점차 기업 내부로 눈을 돌리기 시작했는데, 이처럼 관심을 내부로 돌리게 된 배경은 기업의 경영자원 이론(resource-based theory of the firm)의 등장에서 비롯되었고, 기업의 경영자원적 접근 방법은 일찍이 1959년 경제학 분야에서 펜로즈(Penrose)가 밝힌 “기업론(thedory of the firm)”에 기인한다. 펜로즈는 “기업이란 여러 생산적인 경영자원의 집합체”라고 정의하였다. 이러한 경영 자원론적 관점은 1984년에 워너펠트(Wernerfelt)에 의해 경영전략 분석에 도입되기 시작하였고, 그 이후 많은 경영…(생략)