공식적 관리이론

3. 조직과정에 대한 관심
관리과정은 우선 기획, 조정, 통제라는 관리자의 기본적 활동 또는 기능으로 정의된다. 이러한 기본적 기능들로부터 관리과정의 분석은 예산, 재무관리, 재고관리이라는 보다 상세하고 구체적인 기술들로부터 이루어진다.
4. 비판 및 결론
첫번째, 비판은 이들이 제시하는 보편적인 관리원칙이라는 것이 그 자체가 문제성 있는 전제에 의거하고 있다는 것이다.
둘째, 공식적 관리이론이 제시하는 관리원칙이 단순히 일반론이거나 상식론에 불과하다는 비판이다.
셋째, 핵심적인 관리원칙들이 상충적이라는 문제이다. 여러 원칙들간에 나타나는 상충성으로 인해 이들 원칙들을 동시에 고려하여 주어진 상황에 적용하기에 실질적인 도움이 거의 되지 못하게 된다.
넷째, 관리의 과정을 공식적인 측면에서만 다룰 뿐 경험적·행태적 측면에서 적적하게 검토하지 않는다는 비판이다.
클레그(Stewart Clegg)와 덩컬리(David Dunkerly)는 이러한 문제들을 다음과 같이 요약하고 있다.