저관여 제품

(4) 제품에 중요한 특성 도입
제품에 중요한 특성을 도입하는 것은 이전에 중요하다고 생각하지 않았거나 이전에 존재하지 않던 특성을 추가할 수 있다. 이러한 전략은 신제품 출시할 때 더 유리하다고 판단되어진다.
보고된 바로는 시판된 신제품은 80% 이상이 실패하며 90%이상이 4년 이내에 실패한다고 한다. 이처럼 신제품에 대한 불확실성은 아주 크므로 신제품을 출시 할 때에는 확실하게 차별화된 제품이미지가 필요하며 마케터들의 많은 노력이 요구된다고 본다.
빙그레의 뉴면이 처음 나왔을 때는 소비자들에게 참신하고 깨끗한 이미지를 주어 좋은 반응을 얻어내기도 했다. 또한 인체에 해로운 화학조미료를 첨가하지 않았음을 강조하였다. 기존의 광고는 라면의 얼큰함, 맛 등을 강조해왔던 반면 뉴면은 “맛과 건강을 생각한다면 뉴면입니다.” 로고로 신규성을 도입하는 것에 성공적이었다.
또한 매직시스콤은 식기세척기의 경제적 이익을 생각할 수 있게끔 소비자를 이끌어 신제품을 도입하였다. “설거지 하루 106원이면 끝”이라는 로고로 소비자들이 가격절약을 생각하게 함을 목표로 광고가 만들어졌다.
참나무통 맑은 소주 또한 기존…(생략)