경영관리

성취동기를 이끌어내기 위한 GTE사의 방법은 무엇인가 ?
기업의 최고 성과급제도 실무자들의 팀, HR의 부사장들, 각 부서마다의 대표자들로 이루어진 태스크팀(Task Team)베이스 중심으로 성과급 계획을 세운다. 이를 주요 업무평가 단위 계획(The Key Performance Unit Plan(KPU Plan))이라 한다. KPU개발팀은 KPU를 실시하고 있는 몇몇 회사에서 벤치마킹(Benchmarking) 한 후, 새로운 성과급 제도의 디자인과 이를 이행하는데 있어서의 모든 관리단계에서의 성과평가에 필요한 모든 요소를 통합시킨다. 이 팀베이스 성과급제도는 1987년에 캘리포니아에서 시범적으로 실시한 후 그 밖의 지역에서는 1989년부터 1994년까지 이 프로그램을 실시했다. 앞에서 언급한 관리 성과급제도(MICS, Management Incentive Compensation System)는 KPU계획에서 발전된 것이며, 각 기능 부서의 대표자들을 포함한 운영위원회의 관리를 받는다.

① 직무평가(Job Evaluation)

GTE는 HAY직무평가시스템 (Hay Job Eval-uation system)을 이용하는데 재무, 인사, 운영, 영업등의 부서에서 각기 모인 직무평가단은 직무평가를 위해 각 조직의 직무와 관계된 이슈에 대해…(생략)

② 의사전달(Communications)