Good to great를 읽고

[Good to Great] 냉혹한 사실을 직시하라 (그러나 믿음을 잃지 말라) (3/7)
대중 리더십에서 곧 스러져 없어질 거짓 희망을 제시하는 것보다 더 나쁜 실수는 없다. - 윈스턴 S. 처칠, <<운명의 순간(The Hinge of Fate)>>에서 << 핵심 포인트 >>+ 좋은 회사에서 위대한 회사로 도약한 모든 기업들은 눈앞에 닥친 현실 속의 냉혹한 사실들을 직시하는 것으로부터 위대한 회사에 이르는 길을 찾는 과정에 착수했다. + 정직하고 근면한 노력으로 출발하여 상황의 진실을 알아내고자 할 때, 무엇이 올바른 결정인지 자명해지는 경우가 많다. 그 과정 전체에 냉혹한 사실을 정직하게 직시하는 숨결을불어넣지 않고서는 훌륭한 결정을 내릴 수 없다. + 좋은 회사를 위대한 회사로 도약시키는 데 필요한 일차적인 과제는 사람들의 목소리가 들리는 기회, 즉 진실이 들리는 기회가 매우 풍부한 문화를 조성하는 것이다. + 진실이 들리는 환경을 조성하자면 다음 네 가지 기초적인 실천이 필요하다. 1. 답이 아니라 질문으로 이끌어라. 2. 강제하지 말고 대화에 참여하여 토론하라. 3. 비난하지 말고 해부하라. 4. 정보를 무시할 수 없는 정보로 전환시키는 붉은 깃발 장치를 구…(생략)