AT&T의 구조조정과 노사협력에 관한 고찰

이제 우리나라 노사관계에서도 구조조정이 주요 이슈로 등장하고 있다. 달갑지는 않지만 감량경영이 요청되는 경우 기업의 성과향상과 노사관계의 안정이라는 두 변수를 어떻게 조정해야 할지에 대한 쉽지않은 문제에 부딪치게 된다. 지난 경제위기 과정 중에서 우리는 그 해법을 찾기가 용이하지 않다는 사실을 알 수 있다. 이런 점에서 구조조정을 오래 전부터 경험해오고 있는 미국의 경우가 우리에게 일정한 시사점을 줄 수 있다고 보이기 때문에 여기서는 가장 극심하게 구조조정을 겪은 미국의 한 통신업체인 AT&T의 노사가 그 과정에서 어떤 태도들을 보여주었는지 살펴본다.
기업분할과 감량경영 전략
현재의 AT&T의 노사관계는 1984년의 미국 통신업체 기업분할과 탈규제에 그 근거를 두고 있음은 주지의 사실이다. 기업분할과 탈규제 이전만 하더라도 AT&T는 독점적 지위에 근거해 높은 수준의 임금, 고용안정, 정기적인 승진기회, 높은 사내교육 등을 보장하면서 지극히 평온한 노사관계를 유지하고 있었지만 기업분할과 탈규제는 이런 상황을 반전시켰다. 당시 경쟁상대로 신규 진입했던 MCI나 Sprint는 유지보수가 용이한 고기술과 낮은 고정자본…(생략)