메가스터디 SWOT 분석

6. 메가스터디 뿐만 아니라 온라인 강의 사이트 전반에 대해 바라는 점이 있다면?

- 마이크 사용에서 울림이 심함.
- 카메라 초점의 문제
- 좋은 화질
- 좀 더 저렴한 교재 가격, 가격 인하
- 한국 서버상의 문제로 서버 다운이 잘 됨
- 교사와의 교류
- 강사진의 변화
- 어떤 방법으로든 매일 듣게 대책을 마련해 주었으면 함(강제성의 문제)
- 강의 계획을 좀 더 철저히 알려 줬음 한다.
- 게시판 활용의 활성화
- 정보가 너무 부족하다
- 상호작용을 좀 더 늘려 주세요

◈ 고객 분석 ◈

※ 설문조사를 통한 고객분석

<3월 29일, 경신고등학교 3학년 학생 100명 대상>

·높은 인지도, 대부분의 학생이 현재 이용하고 있거나 이용한 경험 보유
- 메가스터디를 알고 있다는 응답이 97%이고 이용경험이 있다는 응답이 83%

·강의와 강사의 질에 상당한 만족을 느끼고 있음
- 메가스터디의 가장 큰 장점을 묻는 질문에 응답자의 절반 가량이 강사의 질을 선택

·가격이 저렴하지 않다는 것을 가장 큰 문제로 여김
- 가격에 관한 응답을 ③번에 표기했음에도 불구하고 절반이상이 선택함

·메가…(생략)