총체적 학교 질 경영 모형

(3) Arcaro의 총체적 질 학교 모형
Arcaro 는 양질의 학교에 대한 기준을 질 기둥 (pillars of quality)으로 불렀다. 질 기둥은 양질의 학교 조직을 구축하는데 본질적인 요소가 된다. 그의 모형은 학교의 신념과 가치에 조점을 두고 성공적인 질에 대한 핵심요소를 수요자 중심(customer focus), 전체참여(total involvement), 측정(measurements), 헌신(commitment), 지속적인 개선(continuous improvement)으로서 나타내고 있다.

①수요자 중심요소는 학교를 수요자와 고급자간의 일련의 관계로 파악하고 학교경영에서 수요자에 초점을 둔다. ②전체참여는 학교 구성원 모두가 질적 변화에 참여하는 것을 말한다.③측정은 학생 성취 산출방법이 개선된다면 교육의 질은 개선될 것이므로 교육전문가들은 질 측정 방법의 개선에 심혈을 기울여야 한다.④헌신은 조직의 모든 분야에서 많은 사람의 끊임없는 헌신적인 참여가 이루어져야 한다. ⑤지속적인 개선은 질의 기본적인 개념은 무엇이든지 개선돌 수 있다는 입장에 근거한다.

(4) Baldridge의 효과성 모형
Baldridge 의 효과성 모형은 경영자의 헌신적인 리더십을 핵심요인으로 하는 전…(생략)