구매재고관리

1) 기관

1. 환경적인 요인: 환경적 악화와 자원부족에 관한 관심의 증가는 마케팅 관리자와 대중정책입안자 모두에게 거품세제, 에어졸, 스프레이 그리고 사용후 버리는 병과 같은 제품은 소비자에게 부정적인 영향을 미친다는 것을 알려준다.

2. 조직적인 요인: 각각의 분야 마다 구매행동의 영향요인이 다르다. 각 분야의 구매행동 영향 요인을 살펴 보면은 심리학은 개인이 세상과의 상호작용에 사용하는 개인적 과정에 초점을 둔다. 경제학의 경우는 소비자 선택시 사용하는 의사결정 과정을 조사한다. 사회학은 사회구조가 소비자 행동에영향을 주는 방식에 초점을 둔다. 고고학은 소비자 행동에 대한 문화롸 가치의 영향에 집중한다. 이 결과 이러한 입안자가 소비자교환에서 하는 역할을 분석하기 위해 조직 구조나 문화를 이해할 필요가 있다.

3. 대인적인 요인: 다른 집단의 의해 구매행동을 한 경우 자기집단보다 다른집단이 먼저 그 제품의 경험을 해봤다면 다른 집단의 겸험을 듣고선 구매행동을 영향적 요인이라 하겠다.

4. 개인적인 요인: 재정적 상황 변화에 따른 구매행동의 변화. 소비자들의 재정적 상태에 따라 문제인식이 일어난다. 예를들어 봉급인상, 세금 환불, 특수직위 등등은 새로운 욕구를 활설화 시킨다.