내 사람을 만드는 말, 남의 사람을 만드는 말

2. 설득에 관하여
- 회사란 조직체이고 많은 사람들이 모인 집단이다. 거기에는 상하간이 존재하고 동료가 존재하고 같은 부서가 있는가 하면 타부서도 존재한다. 그런가 하면 자신과 같은 생각을 하고 있는 사람이 있는가 하면 나와는 정반대의 생각을 하고 있는 사람도 존재한다. 그래서 중요한 것은 내 생각과 의지를 타인에게 설득시키는 것이 중요하다. 비즈니스의 세계는 설득의 연속이다. 판매에서부터 팀원간의 일에 있어서도 마찬가지다. 팀의 생산성을 극대화시키기 위해서는 팀원의 단합이 무엇보다 중요하고 그러기 위해서는 팀원간 설득과 이해가 필요한 것이다.
그러면 어떻게 하면 설득을 잘할 수 있을까? 이것의 출발점은 먼저 상대방을 잘 이해하는 데서 시작된다. 사람은 여러 가지 형태로 존재한다 각각의 개성이 다르고 성격도 다르다. 따라서 모든 사람에게 동일하게 접근해서는 아니 되며 각 사람에 따라 다른 시각에서 접근하고 설득해야 한다.
이를 위해 먼저 알아야 할 사람의 6가지 유형과 그에 따른 접근방법에 대해 알아보자.