이상과 현실

저자인 론다 에이브럼스는 초창기 지극히 비즈니스적인 정신으로 관철된 인간만이 성공하는 기업의 리더가 될 수 있다고 생각했으나 그가 서서히 그의 생각이 잘못되었고 진정한 기업의 경영자가 되기 위한 모습을 그런 비즈니스적인 리더가 아닌 바로 항상 주위에 있는 가장 소중한 존재이지만 그 존재를 파악하지 못하는 어머니에게서 찾고 있다. 오로지 이윤추구만이 목적인 기업은 돈의 노예가 될 뿐이라고 규정하면서 인간과 함께 성장해 가는 기업이 바로 진정한 기업이라고 주장한다. 기업은 많은 인간들과 관계를 맺는다. 경영자, 피고용자, 고객 등 수많은 사람들로 하여금 기업은 꾸려져 나간다. 이런 사람들 사이에 인간다운 끈으로 엮을 수 있는 그것이 존재할 때만 기업은 계속 성장해 나갈 수 있는 것이다. 우리는 그런 끈을 어머니로부터 얻을 수 있는데 항상 어머니가 해오시던 말씀처럼 자신만의 색깔을 가지며 주관을 가지고, 책임감을 가지는 등 가장 인간적인 모습이 바로 경영자의 모습인 것이다. 어머니께서는 항상 잔소리를 하신다. 하지만 모두들 그것들을 귀 기울여 듣지 못한다. 오늘날의 기업들 또한 그런 소리를 듣지 못한 채 삭막한 세상 속에 잔…(생략)