GTE사에 적용된 맥클레란드의 성취동기이론

1.회사개요
GTE Telephone Operation
매출액 : 160억달러
종업원 : 71,250
산업종류 : Telecommunications
본사소재지: Irving, Texas
2.GTE의 급료제도를 구성하는 주요 요소는 다음과 같다.
1)공헌도와 능력에 입각한 승급제도 (Merit Increases)
-인사고과 계획 은 인사고과 기준표를 기초로 급여를 책정한다. 인사고과 기준표는 성과순위와 급여인상기준 을 바탕으로 유용한 고과자금 의 비용배분을 반영토록 하며, 고과예산은 내적, 외적 벤치마킹을 통해 결정한다. 관리자들은 업무부서 안에서 내적평등성, 기술, 공헌도, 전문적 배경의 네부문에 입각해 종업원들을 평가한다. 각 종업원들은 업무부서내에서의 탁월한 업무능력에서 저조함등 7등급으로 인사고과가 이루어진다. 관리자들은 각 종업원들에게 각자의 성과순위를 말해 주어야 한다. 또한 관리자들은 일년 중 적절한 시기에 종업원의 연봉을 책정하고, 종업원의 승급을 의논할 때 종업원과 각 개인의 성과순위에 대해 협의해야한다. 더 이상의 업무평가가 없기 때문에, 성과순위는 급여책정과 상벌(賞罰)대우를 결정하는데, 이 평가가 이용된다.그럼에도 불구하고 업무능력평가는 급여계획과는…(생략)