칭찬은 고래도 춤추게 한다

나를 칭찬해서 무언가 나로부터 얻어내려 하는데 어림없지. 고래를 칭찬해서 재주를 부리게하고 돈을 챙겨먹는 고래조련사 같은 이라고. 내가 고래인줄 알어?...’ 맥클리는 전형적인 X론적 인간형이다. X론적 인간에게는 뒤통수치기 반응으로 대하는 것이 좀더 효과적일 수 있다. 한 가지 더 비판하고 싶은 점은 웨스의 20여년(?) 간의 직장 생활에서 가지게 되었던 습성들이 고래쇼를 보고 180° 그렇게 쉽게 바뀔 수 있을까하는 점이다. 다른 사람들도 아주 쉽게 바뀌었다. 참 동화 같은 이야기랄까?...... 환경적응론과 연관 지어 보았을 때 ‘고래반응’이 긍정적 결론을 이끌어 내려면 인간이 Y론적 인간이어야 한다는 조건이 전제되어야 할 것이다.
잘못에 대해 모른 척 넘어간다....... 칭찬만을 중시한다....... 인간은 그 잘못을 함에 있어서 아무런 죄책감이나 책임을 느끼지 못하게 될 것이고 어쩌면 그 잘못이 잘못인줄도 모르게 될지도 모른다. X론적 입장에서 본 칭찬은 결국 인간을 게으르게 만들 것이다.

2. Y론적 입장
칭찬은 인간을 춤추게 한다.

이번엔 본격적으로 ‘칭찬은 고래도 춤추게 한다.’의 내용들을 경영학과 연결 지어 보려한…(생략)