암웨이의 네트워크 마케팅(다단계 판매) 경영방식과 문제점 분석

한국 암웨이는 1999년 11월 전용 온라인 쇼핑몰 사이트인 ABN (Amway Business Networkㆍwww.abnkorea.co.kr)을 오픈했다. 당초 이 쇼핑몰은 이용률이 10% 미만으로 저조했다. 인터넷보급률이 지금보다 낮았던 탓도 있지만 휴먼네트워크를 기반으로 하는 마케팅과는 궁합이 맞지 않는다는 인식 때문이었다. 그러나 ABN은 일반 소비자들이 접근할 수 없는 IBO 전용사이트여서 네트워크를 헤치지 않을뿐더러 주문과 결제, 상품배달의 편리성이 확인되면서 이용이 급속도로 확대됐다. 또한 2004년 1월 일반회원으로 가입해 제품구입이 가능하게 하여 한국 암웨이의 새로운 유통 채널로 급성장하고 있다.

Ⅲ. 네트워크 마케팅(다단계 판매)의 개요

3-1. 네트워크 마케팅의 개념

네트워크 마케팅(network marketing) 의 핵심 개념을 정리해 보면 상품을 사용해 본 소비자가 그 상품의 우수성에 탄복하여 스스로의 의사에 의해 판매원으로 전환되고 주위 사람들에게 권하여 상품을 나누어 쓰게 되며, 이렇게 형성된 소비자가 다시 판매원으로 전환되는 과정이 반복됨으로서 상품의 판매 범위가 점차로 넓어지는 `무한연쇄 소개판매`의 한 형태로 직접 판매(Direct Marketi…(생략)