º»¹®/³»¿ë
1. °¡»ó±â¾÷ÀÇ Åº»ý¹è°æ
ÀÏ´ÜÀÇ MIT Sloan SchoolÀÇ ÇÐÀÚµéÀº 80³â´ë¸»¿¡¼ `90³â¿¡ °ÉÃÄ ÇöÀç ¹ß»ýÇϰí ÀÖ´Â ±â¾÷°æ¿µ°ú Á¤º¸±â¼úȯ°æÀÇ º¯È¿¡ ´ëÀÀÇÏ¿© ±â¾÷ÀÌ ÃëÇØ¾ß ÇÒ Àü·«¿¡ ´ëÇÏ¿© ¿¬±¸ÇÏ¿´´Ù. 12°³ÀÇ ¹Ì±¹±â¾÷(¹Ì À°±ºµµ Æ÷ÇԵǾî ÀÖ´Ù)À» ´ë»óÀ¸·Î ÇÏ¿´´Ù. ÀÌ´Â `1990³â´ëÀÇ ±â¾÷°æ¿µ(The Management in the 1990s)`À¸·Î ¾Ë·ÁÁ® ÀÖ´Ù. ÀÌ ¿¬±¸ÀÇ ÃÐÁ¡Àº Á¤º¸±â¼úÀÇ ¹ßÀüÀÌ ±â¾÷ÀÇ °æ¿µ°ü¸®¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâÀ» ºÐ¼®Çϰí, ±â¾÷ÀÌ ¼¼°è½ÃÀå(global market)¿¡¼ »ì¾Æ³²°í ´õ ³ª¾Æ°¡ °æÀïÀû¿ìÀ§¸¦ È®º¸Çϱâ À§ÇÏ¿©, ¾î¶»°Ô Á¤º¸±â¼úÀÌ Á¦°øÇÏ´Â 1±âȸ¸¦ ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖÀ»±î¸¦ ¹àÈ÷´Âµ¥¿¡ ÀÖ¾ú´Ù. ÀÌ ¿¬±¸¿¡¼ ±×µéÀº ´ÙÀ½°ú °°Àº Áß¿äÇÑ »ç½ÇÀ» ¹ß°ßÇÏ¿´´Ù [Scott Morton, 91].
¹ß°ß1. Á¤º¸±â¼úÀº ±â¾÷¿¡¼ »ç¶÷ÀÌ ÀÏÇÏ´Â ¹æ½ÄÀ» ±Ùº»ÀûÀ¸·Î º¯È½Ãų ¼öÀÖ´Ù.
±â¾÷¿¡¼ Á¤º¸±â¼ú¿¡ ÀÇÇØ ÀϾ ¼öÀÖ´Â ÀÏÇÏ´Â ¹æ½ÄÀÇ º¯È´Â ¼¼°¡Áö ¿µ¿ªÀ¸·Î ³ª´©¾î Áú ¼öÀÖ´Ù. ù°, »ý»êÀÛ¾÷(production work)ÀÌ´Ù. ÀÌ »ý»êÀÛ¾÷Àº ¹°¸®ÀûÀÎ »ý»ê(Çϵå¿þ¾îÀÇ Á¦Á¶)»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó Á¤º¸¿Í Áö½ÄÀÇ »ý»êÀÛ¾÷µµ ´ç¿¬È÷ Æ÷ÇÔÇÑ´Ù. µÑ°, Á¶Á¤ÀÛ¾÷(coordinative work)ÀÌ´Ù.¡¦(»ý·«)
¹ß°ß 2. Á¤º¸±â¼úÀº ±â¾÷³»(within an organization)¿¡¼»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ±â¾÷°£