인간심리학(뇌를 통한 인간심리와 적응)

(1) 언어의 표현
타인의 정서는 그들의 언어적 표현을 통해서 알 수 있다.(언어적 표현은 개인의 정서를 표현 할 수도 있지만 위장된 정서를 반영할 수도 있다)

(2) 비언어적 표현
행위는 말보다 더 크게 말한다 - ①얼굴표정: 얼굴표정은 가장 큰 정서전달의 표현 수단이다. 그사람의 얼굴 표정을 관찰함으로서 정서를 알 수 있다. 얼굴표정은 학습된 것이 아니라 생득적 인 것이기 때문. (하지만 얼굴표현 만으로 표현되지 않는 어려운 정서도 있다) ②신체자세: 자신감 있는 사람은 당당한 자세로 걷는다. ③제스처: 머리를 흔드는 것 은 예, 아니오 의 뜻을 대신할 수 있다. ④사람들 간의 물리적 거리: 대화에 필요한 일정간 거리간격이 존재한다. ⑤목소리의 크기나 말의 떨림 정도: 말소리의 고저, 떨림, 말을 더듬음 등 음성을 사용하는 방식도 감정을 전달해 준다 ⑥외형적 행동: 문을 소리나게 닫으면 그 사람이 화가 났을 가능성이 있다.