품질관리

품질 과 산포
제조의 목표가 되는 품질을 정하고 제조 공정을 표준화 하여도, 제조된 제품의
품질에는 반드시 산포가 생기기 마련이다.
> 산포를 발생시키는 원인

1) 원재료, 설비등의 표준을 정했지만 허용범위안에서의 변동

2) 작업표준을 지켰지만 그 허용범위 안에서의 조건의 변화

3) 작업 표준대로 작업을 실시하지 않았기 때문

4) 작업표준 등이 애매한 경우

5) 측정, 시험등의 오차

> 산포
1) 공정에서 언제나 일어나고 있는 정도의 어쩔 수 없는 산포
이 산포가 생기는 원인을 우연원인(Chance Cause), 불가피원인, 억제할 수 없는
원인이라고 한다.
2) 보통 때와 다른 의미가 있는 산포
이 산포가 생기는 원인을 보아 넘기기 어려운 원인(Assignable Cause),가피원인
이상원인이라고 한다.
> 관리상태
보아 넘기기 어려운 원인을 제거하고 우연원인에 의한 산포만을 가지는 상태를
관리상태(State of Control, Controlled State), 또는 안정상태라고 한다.
> 관리할 항목의 선정
관리도를 …(생략)

6) 원인을 추구하여 조치를 할 수 있는 항목

7) 어떤 품질특성을 직접 조사 측정하기가 기술적, 경제적으로 곤란할 경우