필립스와 마쓰시타의 대응 전략

거의 모든 다국적 기업이 갖는 조직적 갈등은 집중화와 분권화, 표준화와 현지화의 갈등일 것이다. 규모의 경제적 효과를 이루기 위해서는 표준화가 필요하지만, 많은 나라에 진출하고 있는 다국적 기업의 경우 현지의 고객 니즈에 맞추는 것도 역시 필요하다. 또한 일관된 목적과 증가하는 자회사를 보다 효율적으로 통제하기 위해 집중화가 필요하지만 반면 현지의 변화에 빠르게 대응하기 위한 유연성을 가지기 위해 분권화 역시 필요하다. 이러한 갈등속에 모든 다국적 기업은 처해 있으며, 마찬가지로 필립스와 마쓰시타도 위와 같은 문제에 처해 있는 상황이다.
필립스의 경우에는 독립성이 너무 강한 자회사와 이를 보다 효율적으로 통제하기 위한 본사와의 갈등문제가 발생하였고, 마쓰시타의 경우에는 필립스와는 반대로 본사중심적인 경향이 너무 강해 해외 각국에 있는 자회사들이 현지에 잘 적응하지를 못하고 있으며, 이에 자회사의 유연성과 창의성이 떨어지는 문제에 있다.
그러나 두 기업은 동종산업에 위치하고 있으며, 해외에 진출하고 있는 다국적 기업의 특성을 가지고 있다. 이에 여기서는 두 기업이 가고자 하는 조직의 형태는 비슷하나 …(생략)