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TQM & 6-SIGMA 분석
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본문/내용
_SLIDE_1_
TQM &6-SIGMA
_SLIDE_2_
목차
TQM이란
개념
등장배경
원칙
전통적관리 vs TQM
절차
사례
도입 시 장애물
성과
6시그마란
개념
등장배경
절차
효과
사례
기존품질관리 vs 6시그마
성공적인 변화를 위해서는
_SLIDE_3_
TQM의 개념
Total
Quality
Management
고객의 욕구를 식별하는 것에서부터
고객의 만족을 평가하는 것에 이르기까지
업무(제품)의 모든 면에 대한 조사를 적용하는 것
고객의 기대수준을 충족시킬 뿐만 아니라
그것을 초과하는 품질
업무(제품)의 질을 향상시키기 위하여
조직의 능력을 향상시키는 활동
_SLIDE_4_
단기이윤추구
관심 부족
참여 부족
의사소통 부족
고객의견 미 반영
TQM의 등장배경
1
2
3
4
5
_SLIDE_5_
지속적
개선
과학적
기법
교육
훈련
품…(생략)
TQM &6-SIGMA
_SLIDE_2_
목차
TQM이란
개념
등장배경
원칙
전통적관리 vs TQM
절차
사례
도입 시 장애물
성과
6시그마란
개념
등장배경
절차
효과
사례
기존품질관리 vs 6시그마
성공적인 변화를 위해서는
_SLIDE_3_
TQM의 개념
Total
Quality
Management
고객의 욕구를 식별하는 것에서부터
고객의 만족을 평가하는 것에 이르기까지
업무(제품)의 모든 면에 대한 조사를 적용하는 것
고객의 기대수준을 충족시킬 뿐만 아니라
그것을 초과하는 품질
업무(제품)의 질을 향상시키기 위하여
조직의 능력을 향상시키는 활동
_SLIDE_4_
단기이윤추구
관심 부족
참여 부족
의사소통 부족
고객의견 미 반영
TQM의 등장배경
1
2
3
4
5
_SLIDE_5_
지속적
개선
과학적
기법
교육
훈련
품…(생략)
| 📝 Regist Info |
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I D : rain******** Date : 2015-12-02 FileNo : 15126872 |
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