Name: BSC의 기업소개와 성공과 실패사례 및 회귀분석(센트라) - 올레포트
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BSC의 기업소개와 성공과 실패사례 및 회귀분석(센트라~.pptx [Size : 2 Mbyte ]

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본문/내용

_SLIDE_1_
1
BSC
BSC
_SLIDE_2_
Sentra 기업소개
회귀분석
목차
contents
실패사례 분석
2
성공사례 소개
BSC
결론
_SLIDE_3_
Sentra 기업소개
기업소개
3
BSC
_SLIDE_4_
4
기업소개
Data mining 소프트웨어를 개발 판매하는 기업
Techie와 GM 이라는 양분된 시장
_SLIDE_5_
5
관점별 분석
학습과 성장 관점
고객서비스 응답원 들의 낮은 스킬
고객서비스 응답원의 스킬을 높여야 한다
_SLIDE_6_
6
관점별 분석
내부 프로세스 관점
IT투자
컨설턴트들의 효율적인 의사소통에 도움
잘 구축되어진 내부 프로세스
시너지효과 발생
_SLIDE_7_
7
관점별 분석
고객 관점
Techie와 GM의 2개로 양분된 고객 층
Techie
Power 제품 선호
GM
EOU 높은 제품 선호
_SLIDE_8_
8
관점별 분석
재무적 관점
4년…(생략)

1.9%

2.4%

-23.2%

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