글로벌 인적자원관리와 현황(기업별 사례 & 위기극복 전략)

80後, 1980~1989년 출생자)’의 이직률이 35.9%에 달하고 20대인 ‘지우링허우(90後)’의 이직률도 30.6%에 이르는 것으로 조사됨.

- 산업별 이직률은 제조업이 35.6%로 가장 높았으며, 종합서비스(34.8%) 건설(30.2%) 무역(22.5%) 금융(21.6%) 의약(20.3%) 순으로 나타남.

▷ 높은 이직률 원인

※ 이직률 배경: 중국의 강력한 ‘한 자녀 정책’으로 형제자매 없이 혼자 ‘샤오황띠(小皇帝) 샤오꽁주(小公主)로 자라난 젊은이들은 인내심이 부족하고, 자신의 불만을 행동으로 표출하고 있는 데 따른 것으로 분석.

1. 외부적 요인
- 중국의 노동시장환경: 시장 기회 무궁무진, 일자리 하루가 다르게 늘어남

- 임금결정구조: 미국스타일 임금결정방식 (높은 임금 지불을 통한 스카우트 방식)

- 중국인들의 조직관(觀): 중국인 평균 재직기간 2년 정도 불과함. 따라서 바로 혜택 누릴 수 있는 현금, 차량, 교육개발 등 단기적 복리후생 선호.

2. 내부적 요인
- 낮은 급여: 복리후생 및 작업 환경은 서구계 기업 수준인데 반해 임금은 낮은 편
.
- 한국 주재원이 관리방식 및 리더십 문제: 소기업 경우 언어 및 중국 문화, 중국인 관리에 대한 철저한 교육 부재. (공개적 직원 나무람, 권위주의태도 지시)

- 조선족의 중간자 역할 문제: 조선족에게 과도하게 의지할 경우 조선족과 한족 갈등 격화되고 주재원의 중국어 실력이 떨어지는 현상 등이 발생.

- 채용 상 문제: 대기업 경우 고등학교, 전문대, 유명 대학 등과 자매결연 통한 유기적 관계 후 정기적으로 인재를 공급하는 방법을 채택. 하지만 중소기업의 경우, 시내중심가에 간이책상을 펴놓고 인재를 뽑거나 브로커를 통해 채용하는 등 열약한 채용방법 구조를 지님.

③ 갈등 해결(이직률)을 위한 기업 자체의 노력 (개선 전략)

1. 중국 공회와 협력
-중국 공회: 임금의 정상적 지급 및 노동법 실시여부를 감독함으로

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