º»¹®/³»¿ë
123 11 12 13
ȨÇ÷¯½º
Çѱ¹½ÃÀå ¼º°ø»ç·Ê¿¬±¸
` ¸ñÂ÷ `
1. ȨÇ÷¯½º ±â¾÷¼Ò°³
(1) ȨÇ÷¯½º ±â¾÷°³¿ä
(2) ȨÇ÷¯½º SWOTºÐ¼®
2. ȨÇ÷¯½ºÀÇ Çѱ¹½ÃÀå ¼º°ø¿äÀÎ
3. ȨÇ÷¯½º ¾÷°è2À§µî±ØÀÇ ¿øµ¿·Â
4. ȨÇ÷¯½º Çѱ¹½ÃÀå °æ¿µÀü·«
5. ¹°·ùÀü·«
6. ȨÇ÷¯½º ¸¶ÄÉÆÃÀü·«
(1) STPºÐ¼®
(2) ¼ºñ½º ¸¶ÄÉÆÃÀü·«
(3) °í°´°ü¸®Àü·« (CRMÀü·«)
(4) Â÷º°È ¸¶ÄÉÆÃÀü·«
7. ȨÇ÷¯½ºÀÇ °æ¿µ¼º°ú
8. °á·Ð
1. ȨÇ÷¯½º ±â¾÷¼Ò°³
(1) ȨÇ÷¯½º ±â¾÷°³¿ä
ȨÇ÷¯½º ÁÖ½Äȸ»ç¿Í ȨÇ÷¯½ºÅ×½ºÄÚ°¡ °øµ¿ ¼³¸³ÇÑ ´ëÇü ÇÒÀÎÁ¡ ºê·£µå·Î, 2009³â ±âÁØÀ¸·Î ´ëÇѹα¹ÀÇ ´ëÇü À¯ÅëÁ¡ ¾÷ü °¡¿îµ¥ À̸¶Æ®¿¡ ÀÌ¾î ½ÃÀå Á¡À¯À² 2À§¸¦ Â÷ÁöÇϰí ÀÖ´Ù.
1997³â 9¿ù »ï¼º¹°»ê¿¡¼ ȨÇ÷¯½º¶ó´Â À̸§ÀÇ ´ëÇü ÇÒÀÎÁ¡ Á¡Æ÷¸¦ °³¼³ÇÏ¿´°í, 1999³â 5¿ù¿¡ »ï¼º¹°»ê°ú ¿µ±¹ Å×½ºÄÚÀÇ 50:50 ÇÕÀÛ ÅõÀÚ·Î »ï¼ºÅ×½ºÄÚ¸¦ ¼³¸³ÇÏ¿© ¿î¿µÇÏ´Ù°¡ »ï¼º±×·ìÀÇ ±¸Á¶Á¶Á¤À¸·Î »ï¼º¹°»êÀÌ º¸À¯ÇÏ´ø ÁöºÐÀÇ ´ëºÎºÐÀ» Å×½ºÄÚ Ãø¿¡¡¦(»ý·«)
(2) ȨÇ÷¯½º SWOTºÐ¼®
¡®¿ì¸®´Â ´ë¿ì¹Þ±â¸¦ ¹Ù¶ó´Â °Íó·³ ¼·Î¸¦ ´ë¿ìÇÕ´Ï´Ù¡¯, ¡®¿ì¸®´Â ´©±¸º¸´Ù °í°´À» Áß½ÃÇÕ´Ï´Ù¡¯, ¡®¿ì¸®ÀÇ ¿ª·®À¸·Î µû¶æÇÑ ¼¼»óÀ» ¸¸µì´Ï´Ù¡¯Àε¥ °¡Ä¡½ÇÇöÀ» À§ÇØ °í°´, Á÷¿ø, Çù·Âȸ»ç, Áö¿ª»çȸ, ±¹°¡, ÁÖÁÖ¸¦ ´ë»óÀ¸·Î ÇÏ´Â Çൿ±Ô¹üÀ» ÁؼöÇÏ·Á ³ë·ÂÇÑ´Ù Áö¹Ý°ú ¸»¶ÒÀ» ´õ¿í °ø°íÈ÷ Çϱâ À§ÇØ ±× À§¿¡ ¹Ù´ÚÀ» Àß ±ò¾Æ¾ß Çϴµ¥ ȨÇ÷¯½º´Â ±â¾÷°æ¿µ¿¡¼ ¹Ù´ÚÀº ±â¾÷¹®È¶ó »ý°¢ÇÑ´Ù. ÀÌ´Â »ç¸í°ú °¡Ä¡¸¦ ´õ¿í °ø°íÈ÷ ÇÏ´Â ¿ªÇÒÀ» ÇÑ´Ù. ±â¾÷¹®È´Â °øÅëµÈ ¡®ÀÏÇÏ´Â ºÐÀ§±â¡¯À̸ç, ȨÇ÷¯½ºÀÇ ¹®È´Â µ¿¾çÀÇ ½Å¹Ù¶÷°ú ¼¾çÀÇ ÇÕ¸®ÁÖÀǸ¦ Á¢¸ñ½ÃŲ ¡®½Å¹Ù·¹À̼ǡ¯ÀÌ´Ù. ¹Ù´ÚÀ» ±ò°í ±× À§¿¡ ÁÖÃåµ¹À» ³õ´Âµ¥ °ß°íÇÑ ÁýÀ» À§ÇØ ÇÑÄ¡ÀÇ ¿ÀÂ÷µµ ¾øÀÌ ÁÖÃåµ¹À» ³õ¾Æ¾ß ÇÑ´Ù. ȨÇ÷¯½º´Â ±â¾÷°æ¿µ¿¡¼ ÁÖÃåµ¹Àº °æ¿µ¿øÄ¢À̶ó »ý°¢ÇÑ´Ù. ÀÏ»ó ¾÷¹«¸¦ ¼öÇàÇÏ´Â ±¸Ã¼Àû Çൿ±âÁØ ¹× ÀÏÇÏ´Â ¹æ½ÄÀÌ´Ù. ¿ì¸®ÀÇ °æ¿µ¿øÄ¢Àº ¡®´õ ÁÁ°Ô, ´õ °£´ÜÇϰÔ, ´õ Àú·ÅÇϰÔ, ´õ ºü¸£°Ô¡¯À̸ç, À̸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ÀÇ»ç°áÁ¤À» ³»¸®°í º¯È¸¦ ÁÖµµÇÑ´Ù. ±×¸®°í ÁÖÃåµ¹ À§¿¡ ±âµÕÀ» ¼¼¿ì°í, ¼öÆò/¼öÁ÷ÀûÀÎ ÈûÀÌ ±³Â÷ÇÏ¸ç °Ç¹°ÀÇ ¿Ü°üÀ» ¸¸µé¸ç, ´ëµéº¸¸¦ ÁöÅÊÇÑ´Ù. ȨÇ÷¯½ºÇõ½Å¸¦ ÅëÇØ °æÀï·ÂÀ» °®Ãá ±â¾÷ÀÌ µÇ´Â °ÍÀ̸ç, ´õºÒ¾î ¿ª·®, Çù·Â °øÇåÀ» ÅëÇØ Áö¼Ó ¼ºÀåÇÏ´Â ±â¾÷ÀÌ µÇ´Â °ÍÀÌ´Ù. ´ëµéº¸´Â ±âµÕÀÇ ÈûÀ» Çϳª·Î ¸ð¾Æ¼ ÁöºØ°ú ¿¬°áÇØ ÁÖ´Â ¿ªÇÒÀ» ÇÑ´Ù. ȨÇ÷¯½º´Â ±â¾÷°æ¿µ¿¡¼ ´ëµéº¸´Â ¸ñÇ¥°ü¸®ÀÌ´Ù. ȨÇ÷¯½ºÀÇ ¸ñÇ¥°ü¸® µµ±¸´Â ½ºÆ¼¾î¸µÈÙ(Steering wheel) Àε¥ ¹«Àû ¿ä¼Ò¿Í ºñÀ繫Àû¿ä¼Ò¸¦ ±ÕÇü ÀÖ°Ô °ü¸®ÇØ ÁÖ´Â µµ±¸À̸ç, °í°´, ¿î¿µ, À繫, Á÷¿ø, Áö¿ª»çȸÀÇ ´Â ±â¾÷°æ¿µ¿¡¼ ±âµÕÀº °æ¿µÀü·«ÀÌ´Ù. ¿ì¸®ÀÇ °æ¿µÀü·«Àº âÁ¶, Â÷º°È, ÁÖ¿ä 5°¡Áö ¿µ¿ªÀÇ ¸ñÇ¥¸¦ ±ÕÇüÀÖ°Ô °ü¸®ÇÏ¿© ºñÀüÀ» ´Þ¼ºÇϱâ À§ÇØ ³ë·ÂÇÑ´Ù.
µÑ°. öÀúÇÑ ÇöÁöÈ °æ¿µ, ±Û ·ÎÄÃ(GloCal) °æ¿µÀÌ´Ù. Àª¸¶Æ®³ª ±î¸£Çª°¡ Çѱ¹¿¡¼ ½ÇÆÐÇÑ °Í°ú´Â ´Þ¸® ȨÇ÷¯½ºÀÇ ¼º°ø¿ä¼Ò Áß °¡Àå Áß¿äÇÑ °Í Áß Çϳª·Î ¿Ü±¹°è ÇÒÀÎÁ¡ÀÇ ´ëºÎºÐÀÌ ±Û·Î¹ú ½ºÅĴٵ常À» Àû¿ëÇÏ¿© Çѱ¹ °í°´ÀÇ ÃëÇâ