스킨푸드 마케팅전략 케이스연구 (스킨푸드 성공요인분석과 마케팅 4P,STP,SWOT분석및 스킨푸드 문제점과 새로운전략제안및 미래전망)

1. 스킨푸드 브랜드소개

(1) 스킨푸드 국내시장 상황분석

(2) 스킨푸드 SWOT분석

1) Strength

2) Weakness

3) Opportunity

4) Threat

2. 스킨푸드 기업환경분석

3. 스킨푸드의 성공요인

(1) 가격대비 높은품질력

(2) 저가제품의 고급화전략

(3) 공격적인 마케팅전략

4. 스킨푸드의 생산전략

5. 스킨푸드 STP 분석

(1) Segmentation (시장세분화)

(2) Targeting (목표타겟선정)

(3) Positioning (포지셔닝)

6. 스킨푸드 마케팅믹스 4P전략

(1) Product（제품전략)

(2) Price (가격전략)

(3) Place (유통전략)

(4) Promotion (촉진전략)

7. 경쟁사와 비교분석 (미샤,더페이스샵)

8. 스킨푸드의 현 문제점

9. 새로운 전략제안

10. 스킨푸드 향후 전망

1. 스킨푸드 브랜드소개

(1) 스킨푸드 국내시장 상황분석

피부를 위해 좋은 원산지를 찾는 스킨푸드가 대학생들이 가장 좋아하는 저가 화장품 1위에 선정되었다. ‘푸드’라는 차별적이고 독특한 컨셉으로 국내최초의 푸드 코스메틱 브랜드가 된 스킨푸드는 피부에 좋은 푸드만을 엄선하여 푸드의 영양을 피부에 그대로 전하는 것이 제품의 목표이다. 특히 스킨푸드는 여대생들에게 인기가 많다.

(2) 스킨푸드 SWOT분석

1) Strength

강점은 스킨푸드가 `피어리스`에서 부터 이어진 화장품 산업에 대한 축적된 경험을 가지고 있다는 것(화장품 용기에 since 1967 이라는 표시는 피어리스 시절 부터를 말한다.), 다른 브랜드들이 `용기의 거품을 뺀 저가` 전략을 추구하며 전략적으로 밋밋한 흰색 튜브나 장식 없는 용기들을 사용한 것에 비해 스킨푸드에서는 중저가를 지향하고 있음에도 불구하고 화장품 용기를 독특하게 디자인 했다는 점이다. 이건 중저가 화장품 사용에 적극적인 젊은 층을 표적시장으로 하고 있기 때문이었다.

하지만 무엇보다 스킨 푸드를 성공으로 이끈 것은 바로 기존에 더 페이스샵이 지배하고 있던 `웰빙` 과 `친환경` 으로 부터 `먹을 것을 바른다`는 새로운 컨셉을 이용해 차별화에 성공했다는 점이라고 볼 수 있다. 스킨 푸드 역시 기본적으로는 똑같은 친환경을 바탕에 두고 있지만 그 강조점을 달리 하여 자신의 브랜드를 특화 시킴으로써 쏟아져 나오는 다른 친환경 화장품들과는 다른 그들의 이름 `스킨 푸드`를 고객들의 머리 속에 기억하게 할 수 있었던 것이다. (사실 더 페이스 샵에서도 녹두, 콩, 살구 등등 야채와 과일로 된 제품들을 초기부터 이미 출시하고 있었지만 그 외에 참 숯이나 꽃 등 다른 재료들도 사용했기 때문에 상대적으로 `웰빙` 이라는 큰 카테고리로 묶여 있었다.)

이런 스킨푸드에서 환경적 기회였던 온라인 입소문은 역시 획기적으로 매출액을 증가시킨 성공의 주요 요인들 중 하나이기도 했다. 현재 스킨 푸드는 경쟁사들에 비해 부족한 매장 숫자에 관해, `현재는 양적 팽창 보다는 신제품 출시와 매장 관리 등 질적 향상에 힘쓰겠다`는 전략을 가지고 있다. 유통망의 열세라는 약점을 `철저히 관리하기 때문에 매장 숫자가 적다`는 인식으로 전환시켜 고객들로 하여금 매장이 있는 장소로 찾아오게 하고자 하는 마케팅 전략의 흐름이 엿보이는 대목이었다.

2) Weakness

3) Opportunity

환경적인 요소에 있어 스킨푸드에게 기회(O)로 작용한 것은 무엇 보다 친환경과 웰빙을 강조하는 사회 분위기이다. 거기에 이미 미샤와 더 페이스 샵 등의 성공으로 인해 고객들이 기존에 가지고 있던 `저가 화장품 = 낮은 질적 수준`의 이미지에서 상당 부분 벗어났다는 것도 기회로 꼽을 수 있다. 고객들이 부정적인 인식을 가진 시장을 개척해 나가야 하는 부담은 없었던 것이다. 더불어 온라인 상에서 활발하게 벌어지는 제품에 대한 평가와 의견 교환들은 상대적으로 신생 브랜드에 유리하게 작용할 수 있었다.

4) Threat

반면, 친환경적인 저가 화장품 시장이 활성화 되어 있다는 것은 이 같은 기회 뿐 아니라, 후발주자인 스킨푸드에게는 위협으로 작용한 것이 당연한 일이었다. 미샤는 초기의 성공 이후로 더 페이스샵의 웰빙 이미지에 밀려 도태되었고 그 뒤로 많은 기존 화장품 회사들과 심지어 다른 업종에서도(의류 브랜드인 `마루`에서 나온 `마루 코스메틱` 등) 비슷한 웰빙 컨셉의 화장품 직영 사업을 시작했지만 뚜렸한 차별화를 이루지 못하면서 주목을 받지 못하고 있는 실정이었다.

2. 스킨푸드 기업환경분석

제품 분석

저렴한 화장품

하나의 컨셉적인 부분

트렌드에 민감하기 위한 패션너블한 화장품 및 자연 친화적인 부분 강조

자연 친화적인 과일을 강조 , 패션너블한 화장품 디자인 선정

사업성이 있는 홍보 아이템을 선정하는 것이 필요하다.

고객 분석

세일없이 20~24 영타겟(대학생)

고객은 나이가 어리고 트랜드에 민감하다.

한국인 대학생들의 구매의사 및 인터뷰

경쟁사 분석

타사의 선호도 및 고객들이 원하는 아이템이 각 브랜드별 무엇인지 알아보기

데이터 자료상에서도 기재가 되지만 실제 인터뷰를 통한 부분도 함께 강조할 것

자사 분석

장국주와 장위안

타사 모델의 평균 광고비

3. 스킨푸드의 성공요인

(1) 가격대비 높은품질력