맥도날드 기업분석과 SWOT분석및 맥도날드 마케팅전략 분석과 맥도날드 글로벌전략및 성공사례연구와 나의의견정리 보고서

도우미들은 고객의 불편 사항을 살피고, 어린이 고객들에게 즐거움을 제공한다. 맥도날드가 생각하는 서비스는 음식을 제공 하는데 그치는 것이 아니라, 고객의 작은 즐거움과 행복이 되도록 노력하는 것이다.

(3) 청결(Cleanliness)
강조되고 또 강조된 청결에 대한 교육은 맥도날드의 직원 하나하나가 습관적으로 실천해 나간다. 종업원은 음식 조리시는 물론, 주방에 들어서기 전 손을 세척하도록 되어있으며, 소독 전용 비누를 사용한다. 조리 기자재는 영업시간이 끝난 후 전부 분해하여 세척하고, 작은 나사 하나까지도 깨끗하게 닦아 완전히 건조시키는 작업을 매일 거친다.

(4) 가치(Value)
맥도날드는 끊임없는 원가 절감 노력으로 지속적인 가격인하를 단행하고 있다. 맥도날드의 40년 이상의 노하우는 전문적인 매장 관리와 효율적인 경영 관리로 비용을 최소화하고 있다. 만족은 최대로 가격은 최소로 그래서 맥도날드의 모든 제품들은 품질, 영양, 그리고 만족스런 가격을 자랑한다. ‘가장 좋은 음식을 가장 좋은 가격에, 그리고 가격 그 이상의 가치를 드립니다.’ 라는 내용을 가진 기업정신을 갖고 있다.
Ⅱ. 본론
1. 맥도날드 SWOT 분석
강점(strength)
약점(Weakness)
-강력한 브랜드 파워
-빠른 사회적 요구 수용
-효율적인 HR관리
-철저한 품질관리와 SCM
-대도시에 집중된 점포
-Junk Food 이미지
-정체된 브랜드 이미지
-부족한 현지화 전략
기회(Opportunity)
위협(Threat)
-새로운 분야 개척
-소비층의 확대
-여성의 사회참여 증가
-연계 마케팅
-Well-Being Trend
-시장 내 경쟁 심화
-성숙화 된 시장
-반미감정
-새로운 대체재의 등장
2. 맥도날드 마케팅 4P전략

(1) 제품전략 (Product)

맥도날드의 성공에는 ‘현지화 전략’이 주효했다. “적어도 음식은 각 지역의 고유한 맛을 살려야 한다.”는 게 맥도날드의 기본 전략. 맥도날드사는

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