[동기부여이론] 동기부여이론(매슬로우의 욕구5단계이론,앨더퍼의 ERG이론,머레이의 명시적 욕구이론,허즈버그의 동기부여위생이론,맥그리거의 XY이론,리커트의 관리체제론,아지리스의 미성

관한 다양한 변수들이 어떻게 상호작용하여 행동을 일으키게 되는가에 중점을 둔다. 과정이론의 대표적 이론으로서는 기대이론, 형평성(공평성)이론, 강화(보강)이론, 목표설정이론을 들 수 있으며 기대이론에는 브룸(Vroom)의 선호 기대이론, 포터(Porter)와 롤러(Lawler)의 성과만족이론 등이 있다.

2. 동기부여이론

1) 매슬로우(Maslow)의 욕구 5단계이론

매슬로우(Maslow)는 임상실험에서 얻은 자료를 근거로 하여 대부분의 사람은 다음과 같은 다섯 가지의 기본적 욕구를 가지고 있으며, 이러한 욕구는 계층의 형식으로 배열된다고 하였다.
첫째, 기본적인 생리적 욕구(공기, 물, 음식, 성, 주거, 취침 등)로서 가장 선행되는 욕구이다. 만일 경찰관의 임금수준이 곤궁할 정도로 책정된다면 의 식 주에 대한 생리적 욕구는 동기유발요소가 될 것이다.
둘째, 안전의 욕구(신체적 안전, 직무상의 안전, 노년의 대비 등)이다. 수준 이하의 장비 운송수단, 부적절한 인사배치, 군중통제문제 등과 같은 요소가 이 단계에서 고려된다.
셋째, 개인의 소속에 대한 욕구(사랑하는 것과 받는 것, 동료와 친우에 의해 받아들여지는 것)이다. 이 단계는 조직구성원으로서 소속감과 일체감, 부서내 경찰관의 동료애 욕루를 다룬다. 매슬로우(Maslow)는 대부분의 사람들이 이 단계 이상을 넘어서지 못한다고 하였다. 이를 사회적 욕구라고도 한다.
넷째, 자기존중의 욕구(중요하고, 가치가 있고, 그리고 야망이 있는 사람으로 자신을 보는 것)이다. 이 욕구는 자신의 자질을 나타낼 기회를 찾고자 하는 동기를 유발한다. 조직에서 `이 달의 경찰관` 같은 시상제도로 이 단계의 욕구를 충족시키려 한다.
다섯째, 자기실현의 욕구(창조적이고, 잠재성을 실현시키고, 누구든 할 수 있는 존재가 되는 것)이다. 자기실현은 임무수행을 통한 개인적 만족에 초점을 맞춘다. 이 단계에서 인간은 스스로 동기를 유발하며 관리자의 역할은 동기유발이 아니라 개인에 대한 지원만이 있을 뿐

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