마이크로소프트 윈도우폰 마케팅상황분석과 윈도우폰 마케팅전략 제안

마트폰 OS시장 점유율 상황`
출처: strategy analytics
태블릿PC에서도 마이크로소프트는 아이패드가 발매된 지 이미 3년이 지난 시점에서 독자적인 태블릿 PC 서비스를 내놓겠다는 계획을 말하고 ‘서피스 RT`라는 제품을 출시하였지만 결국 최근 재고조정비용으로만 무려 9억 달러를 손실처리하게 되면서 큰 실패를 하게 되었다. 아래 그림을 보면 아이패드와 비교하였을 때, 뛰어나다고 할 만한 것이 없다.

`아이패드와 서피스 RT 배터리, 무게 등 비교`

출처: http://www.zdnet.co.kr/news/news_view.aspartice_id=20130524093624&type=det
PC시장은 점점 줄어들고 있고 태블릿PC는 막대한 손실만 남긴 채 수익성만 악화되는 상황에서 윈도우폰 역시 좋지 않은 상황이지만 모바일 시장이 앞으로 계속 확대되고 성장할 전망인 가운데 영향력을 확대하고 점유율을 높이기 위해서 윈도우폰에 집중할 수밖에 없는 상황이다.
최근 마이크로소프트사는 오랫동안 고수했던 ‘직원 상대평가제’를 폐지하였다. 이전 시스템은 ‘스택 랭킹’(Stack Ranking)이라고 불리었는데, 직원들을 정해진 비율에 따라 1~5등급으로 나누고 최하등급 직원을 해고하는 방식이다. 또한 팀에 대한 집단평가와 동료와의 협동심 등을 평가하는 제도도 있었지만 평가자체가 일관성이 없고 사내갈등을 조장할 수 있다는 점에서 비판을 받아왔었다. 따라서 혁신을 추구하기 위해 이를 폐지하고 관리자들이 직원들과 정기적으로 만나는 ‘커넥트 미팅(Connect meeting)`을 통해 업무순위를 정하고 이전 미팅에서 약속한성과를 달성했는지를 검토하는 피드백 시스템을 도입하고 1년에 최소 2차례 이상 실시한다.

`마이크로소프트사의 기존 조직도`

또한 모바일과 태블릿 PC분야 경쟁력 제고를 위해 사업부 간 칸막이를 대폭 허무는 조직
개편안을 내놓았다. 핵심은 운영체제인 윈도사업부와 PC, 모바일, 게임기사업부를 하나

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