ikea 이케아 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석과 이케아 기업전략분석및 이케아 성공요인분석과 한국시장 진출방안

된다는 것임 인지하였다. 또한 자동차 보급률이 증가하면서 자동차 쇼핑문화가 대두되었다.
. IKEA의 세계 시장 점유율

TOP5 판매국가
1. 독일: 20%
2. 영국: 12%
3. 미국: 11%
4. 프랑스: 9%
5. 스웨덴: 8%
4. 이케아 마케팅 전략분석

(1) 조직문화

1) 가족주의와 온정주의(내부고객 만족)
IKEA의 창업자 잉바르 캄프라드는 기업을 경제적인 목적 집단이 아닌 생활과 가치의 공동체로 보았고 “모든 인간들을 위해 보다 나은 삶과 가치를 창조한다.”라는 기본이념을 세웠다. 이러한 관점은 IKEA의 가족주의, 온정주의적은 사내 분위기를 조성하였다. 최고 경영자들도 업무용 양복과 넥타이를 입지 않고 직원 모두 서로에게 경어를 사용하게 함으로써, 수평적인 계급구조를 형성하게 하였다. 이러한 평등 문화는 직원들에게 회사를 편안하고 아늑한 공동체 집단으로 느껴, 경영 활동에 동기부여를 받아 더 적극적이고 열정적으로 일할 수 있게 된다. 이러한 IKEA만의 독특한 사내분위기는 내부고객 만족을 이끌어 좀 더 효율적인 경영활동을 가능하게 하였다.

2) 고객과의 약속 실현
`카탈로그에 표기한 가격을 1년간 절대 올리지 않겠다,`
1973년 중동전쟁으로 국제 유가가 상승으로 인하여 생산비와 배송비 급등으로 회사는 엄청난 적자를 면치 못하고 있었다. 고객과의 이 약속을 지키기 위하여 캄프라드는 적자임에도 불구하고 그 약속을 1년 내내 이행하였다. 한동안 이케아 매장의 가격표는 초록색(높은 마진), 흰색(별 볼일 없는 마진), 검은색(마진이 없거나 손해)으로 나눠졌고, 점원들은 되도록 초록색 가격표가 붙은 가구를 팔도록 교육받았다.

3) 절약 정신
`절약이 곧 가격인하로 이어진다.`
`작은 나무토막 하나라도 버리지 않고, 재활용하는 정신`
캄프라드는 회사에 절약의 문화를 정착시켰다. 이들은 400km 이내의 거리 출장에는 비행기를 탈 수 없으며, 종이 한 장도 양면을 모두 사용한 다음 버려야 한다.

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