º»¹®/³»¿ë
[Á¤Ã¥ºÐ¼®¿¹Ãø±â¹ý] Á¤Ã¥ºÐ¼®ÀÇ ÆÇ´ÜÀû ¿¹Ãø
¸ñÂ÷
[Á¤Ã¥ºÐ¼®¿¹Ãø±â¹ý] Á¤Ã¥ºÐ¼®ÀÇ ÆÇ´ÜÀû ¿¹Ãø
¥°. ÆÇ´ÜÀû ¿¹ÃøÀÇ À¯Çü
¥±. Àǵµ¿Í ¿©·Ð
¥². µ¨ÆÄÀ̹æ¹ý
¥³. ±³Â÷Ãæ°Ý ¸ÅÆ®¸¯½º ¹æ¹ý
¥´. ºü¸¥ Á÷°üÀû ¿¹Ãø
¥µ. ½Ã³ª¸®¿À ÀÛ¼º
1. ½Ã³ª¸®¿À ÀÛ¼ºÀÇ ¸ñÀû
2. ½Ã³ª¸®¿À ÀÛ¼ºÀÇ ¹æ¹ý
1) ½Ã³ª¸®¿À ÃʾÈÀÇ ÀÛ¼º
2) ½Ã³ª¸®¿À¿¡ ´ëÇÑ ºñÆÇ
3) ½Ã³ª¸®¿À¿¡ ´ëÇÑ ¼öÁ¤
3. ½Ã³ª¸®¿ÀÀÇ À¯Çü
[Á¤Ã¥ºÐ¼®¿¹Ãø±â¹ý] Á¤Ã¥ºÐ¼®ÀÇ ÆÇ´ÜÀû ¿¹Ãø
1. ÆÇ´ÜÀû ¿¹ÃøÀÇ À¯Çü
ÀÌ·ÐÀ̳ª °æÇèÀû ÀÚ·á °¡¿îµ¥ ¾î´À Çϳª ¶Ç´Â ¸ðµÎ°¡ À̿밡´ÉÇÏÁö ¾ÊÀ» ¶§ ÆÇ´Ü¿¡ ÀÇÇÑ ¿¹Ãø, ÅëÂû·Â¿¡ ÀÇÇÑ ¿¹Ãø, ÁúÀû ¹× ÁÖ°üÀû ¿¹Ãø¹æ¹ýµéÀÌ »ç¿ëµÈ´Ù. ¶§·Î´Â ü°èÀûÀÌ°í ¼öÇÐÀûÀÎ ¿¹ÃøÀ» À§ÇÏ¿© ÀڷḦ »ç¿ëÇÏ´Â °ÍÀÌ ½ÇÆÐ·Î µ¹¾Æ°¬À» ¶§ ÆÇ´ÜÀû ¿¹Ãø¹æ¹ýÀÌ »ç¿ëµÇ±âµµ ÇÑ´Ù.
Ãß¼¼ ¿¬ÀåÀû ¿¹Ãø°ú ÀΰúÀû ¿¹Ãø¿¡ À־ °æÇèÀû Àڷᳪ ÀÌ·ÐÀÌ Áß¿äÇÑ ¿ªÇÒÀ» ÇÑ´Ù. ±×·¯³ª ÆÇ´ÜÀû ¿¹Ãø¿¡ À־ »ç¶÷µéÀÇ ½Ä°ß ÀÖ´Â ÆÇ´ÜÀÌ Áß¿äÇÑ ¿ªÇÒÀ» ÇÑ´Ù. ÆÇ´ÜÀû ¿¹ÃøÀº ¿¹ÃøÇϰíÀÚ ÇÏ´Â ´ë»óÀÚµéÀÇ ÆÇ´Ü°á°ú¸¦ Á¾ÇÕÇÏ¿© ¿¹ÃøÇÏ´Â °æ¿ì¿Í ¿¹Ãø¿¡ Âü¿©ÇÏ´Â »ç¶÷µéÀÇ ½Ä°ß ÀÖ´Â ÆÇ´ÜÀ» Á¾ÇÕÇÏ¿© ¿¹¡¦(»ý·«)
¿ëÇÏ°Ô µÈ´Ù¸é (1) ±× Áý´Ü ³»ÀÇ °³°³ Àü¹®°¡°¡ Ȱ¿ëÇÏ°Ô µÉ Á¤º¸ÀÇ ¾çÀº Áõ°¡µÇ¾î ÃÖ¼ÒÇÑ ÇÑ ¸íÀÇ Àü¹®°¡°¡ Ȱ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â Á¤º¸ÀÇ ¾çº¸´Ù Áõ°¡µÉ °¡´É¼ºÀÌ Å©¸ç, (2) ¿¹ÃøÇϰíÀÚ ÇÏ´Â ºÐ¾ß¿¡ ´ëÇØ¼ °í·ÁÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¿äÀεéÀÇ ¼ö°¡ Áõ´ëµÇ¾î ÃÖ¼ÒÇÑ ÇÑ °³ÀÎÀÌ °í·ÁÇÏ´Â ¿äÀεéÀÇ ¼öº¸´Ù ´õ ¸¹°Ô µÉ °ÍÀ̰í, (3) ÇÑ Áý´ÜÀº ÇÑ °³ÀÎÀÇ °æ¿ìº¸´Ù ´õ À§ÇèºÎ´ãÀÇ ¼ºÇâÀÌ ³ôÀ¸¸ç µû¶ó¼ ¹Ì·¡¿¹Ãø¿¡ ÀÖ¾î¼ Àϰ³ Àü¹®°¡·Î¼´Â °¨È÷ ÃëÇÒ ¼ö ¾ø´Â À§ÇèºÎ´ãµµ ÇϳªÀÇ Áý´ÜÀ¸·Î¼´Â ±× À§Çè ºÎ´ãÀ» Áö°íÀÚ ÇÒ °¡´É¼ºÀÌ ´õ Ä¿Áú ¼ö ÀÖ´Ù.
±×·¯³ª Àü¹®°¡Áý´ÜÀ» ÀÌ¿ëÇÑ ¿¹ÃøÀÇ ¹æ¹ýÀº À§¿¡¼ ¸»ÇÑ ÀÌÁ¡»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ´ÙÀ½¿¡ ¿°ÅÇÏ´Â ºÒ¸®ÇÑ Á¡µéµµ ¾Æ¿ï·¯ °¡Áö°í ÀÖ´Ù.
¹Ì·¡¿¹Ãø¿¡ Àü¹®°¡Áý´ÜÀ» ÀÌ¿ëÇÏ°Ô µÇ¸é, (1) ¾î´À ÇÑ Àü¹®°¡¿¡°Ô ÀÌ¿ë °¡´ÉÇÑ À߸øµÈ Á¤º¸º¸´Ù ´õ ¸¹Àº À߸øµÈ Á¤º¸°¡ Àü¹®°¡Áý´Ü¿¡°Ô ÀÌ¿ëµÉ °¡´É¼ºÀÌ ÀÖ°í, (2) ÇÑ »ç¶÷ÀÇ Àü¹®°¡ÀÇ ÀÔÀå¿¡¼ º¼ ¶§ ´Ù¼öÀÇ ÀǰßÀÌ ºÐ¸íÈ÷ À߸øµÈ ÀǰßÀ̶ó°í ÆÇ´ÜµÉ ¶§¿¡µµ ±× Áý´ÜÀÌ °³Àο¡°Ô »çȸÀû ¾Ð·ÂÀ» °¡ÇÒ ¿ì·Á°¡ ÀÖÀ¸¸ç, (3) ÇѵΠ»ç¶÷ÀÇ °ÇÑ ¼º°ÝÀÇ ¼ÒÀ¯ÀÚ°¡ ±× Áý´ÜÀÇ °á·Ð¿¡ Å« ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¥ ¼öµµ ÀÖ°í, (4) ÇÑ Áý´ÜÀÇ ¸î¸î ±¸¼º¿øµéÀÌ ¿¹ÃøÇϰíÀÚ ÇÏ´Â ¹Ì·¡ÀÇ ¾î¶² Ãø¸é¿¡ ÀÌÇØ°ü°è¸¦ °¡Áö°í ÀÖ´Â °æ¿ì¿¡´Â ÀÚ±âµéÀÇ °ßÇØ¸¦ ´Ù¼öÀÇ ÀǰßÀ¸·Î Çü¼º½ÃŰ´Â °ÍÀÌ ÁÖµÈ ¸ñÀûÀÌ µÇ¹Ç·Î ±× Áý´ÜÀÇ ÁøÁ¤ÇÑ ¿¹ÃøÀÌ ¿ÀµµµÉ ¿ì·Á°¡ ÀÖ´Ù´Â µîÀÇ ´ÜÁ¡À» µé ¼ö ÀÖ´Ù.
µ¨ÆÄÀ̹æ¹ý¿¡¼ »ç¿ëÇÏ´Â ¹Ì·¡¿¹ÃøÀÇ ÀýÂ÷´Â ´ÙÀ½°ú °°ÀÌ Å©°Ô ¼¼ °¡ÁöÀÇ Æ¯Â¡À» °¡Áö°í ÀÖ´Ù.
ù°, À͸íÀ» »ç¿ëÇÔÀ¸·Î½á ¿¹ÃøÁý´ÜÀÇ ±¸¼º¿øµéÀº »óÈ£°£¿¡ ¹ÌÁöÀ̸ç, µû¶ó¼ ¼³¹®Áö»ó¿¡ ´äÇØÁø ÀǰßÀ» ÀÚ±âÀÇ Ã¼¸éÀ» ¼Õ»ó½ÃŰÁö ¾Ê°í¼µµ ¼öÁ¤ °¡´ÉÇϰí, µÑ°, ÅëÁ¦µÈ Çǵå¹é(feedback)À» Æ÷ÇÔÇÏ´Â ¹Ýº¹°úÁ¤À» ÅëÇÏ¿© ¹Ì·¡¿¹ÃøÀ» ´ã´çÇÑ ±â°üÀº ¹Ì·¡¿¹ÃøÀÇ À̽´¿¡ ÀûÀýÇÑ Á¤º¸¸¦ ÃßÃâÇØ ³¾ ¼ö ÀÖ°í Âü¿©ÇÑ ±×·ì¿ä¿øµé¿¡°Ô Á¦½ÃÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ¼Â°, ´Ù¼öÀÇ °ßÇØ¸¦ Åë°èÀûÀ¸·Î Á¾ÇÕ ºÐ¼®ÇÔÀ¸·Î½á ¹Ì·¡ »çŸ¦ È®·üÀûÀ¸·Î