신세계백화점 마케팅전략분석과 경영전략분석

경영전략에 맞는 인재를 체계적으로 양성하고, 직원들의 끊임없는 자기 계발을 통해 전 직원의 역량이 상향평준화 되는 것을 목표로 삼고 2004년 8월부터 직무전문가 제도를 시행 중이다.
4) 챌시 프리미엄 아울렛 성황
여주 프리미엄 아울렛은 서울 강남권 및 경기 남부와 가까워 해외 관광객들의 관광코스로도 인기가 아주 좋아 프리미엄 아울렛 업계의 선두주자로써 수익적 우위에 설 수 있게 되었다.
(2) 약점
1) 명품 시장에서의 낮은 인지도
입점해 있는 명품 브랜드의 절대적인 숫자는 타 경쟁사들에 비해 많은 편이나, 이마저도 명품 관계자들 사이에서는 그리 높이 평가 받지 못한다.
2) 불리한 접근성
최근 개점한 신세계백화점 경기점을 보면 접근성을 위한 노력을 많이 기울이긴 했으나, 여전히 타 경쟁업체에 비해서는 낮은 수준이라 할 수 있다.
3) 적은 점포 수
롯데백화점의 경우 전국 28곳, 현대백화점은 전국 11곳에 점포를 가지고 있으나 신세계백화점의 점포수는 9곳에 불과하다.
4) 취약한 온라인 부분 영업활동
신세계의 사이버 몰인 Sinsegye mall을 보면, 콘텐츠 부문에서 취급하는 상품이 백화점에 있는 것이 대부분이어서 오프라인의 한계를 벗어나지 못하고 있다. 신제품 업데이트 속도도 느리다.
(3) 기회
1) IT의 발달
신세계 백화점은 IT 발달 덕분에 훌륭한 관리 시스템을 구축할 수 있게 되었다. 효과적인 물류관리 및 고객 분류, 고객관계 관리(CRM)가 가능해진 것이다.
2) 새로운 고소득 층의 증가
3) 신규 경쟁자 출현이 제한적임
기존의 3강체계로 인해 신규 경쟁자가 출현할 가능성은 거의 없다고 볼 수 있다.
4) 백화점이 하나의 문화공간으로 인식되고 있음
과거 쇼핑을 하기 위한 공간이었던 백화점이 최근에는 복합 문화공간으로 변화하고 있다.
(4) 위협
1) 경쟁사들끼리의 치열한 경쟁

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