[경영,경제] 경제학 - 기업의 플랫폼 전략

형 렌즈 기술을 SLR 카메라 플랫폼을 도입하여 SLR 라인 전체의 기능 향상을 이룩할 수 있었다. 후속 모델인 i 시리즈 카메라도 성공을 거두었다.

4. 제품 및 시장 확장의 통일성 증가
보다 논리적이고 통일되게 제품 및 서비스를 확장 할 수 있다.

성공 사례 : HP사
잉크젯 프린터로 명성을 가지고 있던 HP가 레이저 프린터에서도 성공을 거둘 수 있었던 이유는 기존 플랫폼하의 고객 집단과 제품 구성요소들을 최대한 활용하였기 때문이다.
실패 사례 : GM
GM은 플랫폼 전략의 개념 없이 단순한 포트폴리오적 접근을 취하여 제품라인과 브랜드들 사이에 중첩되고 혼동된 이미지를 형성하였다.

5. 핵심고객에 기초한 고객 베이스의 확대
핵심 고객베이스로 부터의 신뢰를 이용하여 고객 집단을 확대 해 나갈 수 있다.
일반적으로 강한 고객 베이스를 지닌 핵심제품과 파생제품의 고객들이 상호 연관되어 있을수록 파생제품은 핵심 베이스로부터의 긍정적인 구전을 기대 할 수 있다.

사례 : Lotus Notes의 선도적인 채택 자였던 Pricewaterhouse 가 IT컨설팅을 의뢰한 고객들에게 그룹웨어의 중요성을 강조하면서 이들을 Lotus Notes의 사용자가 되도록 하였다.

6. 유연한 제품라인 운영
기본은 동일하게 구성하되, 파생적인 부분들에 차이를 줌으로써 적은 비용만으로 전혀 다른 제품라인을 운영할 수 있다.

사례 : 도요타
도요타는 Camry 가족형 세단과 Lexus ES300 고급형 세단에 대해 대부분의 부품을 공유하고 있지만 외장 양식의 다양화, 브랜드명의 차별화, 딜러 네트워크의 차별화, 서로 다른 워런티 및 A/S 조건 등을 통해 확장된 제품 수준에서 두 차를 완전히 차별화 할 수 있었다. 이는 도요타의 관점에서 본 핵심인 엔진, 트랜스미션, 서스펜션과 고객의 관점에서 본 핵심인 스타일, 브랜드명, 보증기간, A/S 서비스, 딜러의 태도 등을 결합하여 플랫폼 전략을 구사했기 때문

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