디지털콘텐츠(디지털컨텐츠)의 가치

할 수 있다. 따라서 기능적 가치에 비해서 주관적이다. 이러한 감성적 가치는 목적 달성을 위해 사용하는 과정에서 부가적으로 느낄 수 있는 가치라고 할 수 있다. 예를 들어 고급 명품제품을 구매하거나 정보를 얻기 위해서 방문한 웹 사이트의 디자인, 게임 포털 사이트의 역동적이고 유쾌한 음악과 동영상들 이러한 것들이 감성적 가치를 창출하는 예라고 할 수 있다.

III. 사회적 가치

사회적 가치(Social Value)는 디지털콘텐츠를 사용함으로써 사용자가 원
하는 사회적 이미지를 달성했을 때 느끼는 가치라고 볼 수 있다. 사람들은
사회 내에서 다양한 사람들과의 관계를 맺고 있고 이러한 관계에서 자신의
지위에 맞추기 위해 생기는 욕구들이 많다. 고급차나 명품 등은 이러한 사
회적 욕구를 만족시키기 위한 수단으로써 구매되는 제품으로 이러한 제품
이 비싼 이유는 이 제품들이 갖는 우수한 품질이나 서비스가 있기도 하지만
이들이 갖는 사회적 가치가 매우 크기 때문에 가능한 것이라고 할 수 있다.
디지털콘텐츠는 이러한 사회적 가치를 제공하기도 한다. 예를 들어 특정
전문 직종에 있는 사람들만이 가입할 수 있는 웹 서비스라던가 가입 요건이
특정 계층의 사람들로 제한되어 있는 동호회 등을 들 수 있다.

IV. 가격 결정

정리하면 이러한 디지털콘텐츠의 가치의 합이 바로 구매자의 효용의 크
기라고 할 수 있다. 위의 가치 중에서는 비교적 객관적이고 사용자별로 큰
차이가 없는 동질적인 가치에 해당하는 기능적 가치고 있으며 주관적인 성
향이 높은 감성적 가치 그리고 구매자에 따라 달라지는 사회적 가치를 들
수 있다. 이러한 가치를 높이는 것도 중요하지만 합리적인 가격을 설정하는
것도 중요하다.
구매자는 항상 자신의 구매를 통해 얻을 거라 기대하는 효용과 제품 구매
에 드는 비용을 고려하여 구매를 결정한다. 따라서 위에서 말한 세 가지 가
치의 크기를 높여 효용을 늘리는 것도 중요하지만 제품 구매에 드는 비용을
낮추는 것도 중요하다.

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