(동기부여) 동기부여이론 [내용이론-매슬로우 욕구단계설 및 허즈버그 2요인이론, 과정이론-기대이론 및 공정성이론]

고 나면, 자신의 능력이나 성취감으로 스스로 대견스럽고 자신감이 생기며 남들로부터 인정을 받고 싶어 하는 욕구(Esteem Needs)가 생기게 된다. 모임이나 단체에서 감투를 쓰고 싶어 하거나 남으로부터 인정이나 표창을 받음으로써 자신은 사회에서 중요하고, 존경받는 존재가 되고자 하는 마음이 생기게 된다.
다섯째, 인간에게는 자신에게 잠재된 모든 능력을 통하여 자신이 이를 수 있는 최고의 목표를 달성하고자 하는 마음, 즉 꿈을 실현시키고 싶은 욕구(Self-Actualization Needs)가 있다. 역사에 길이 기록될 불후의 명작을 꿈꾼다든지, 돈을 많이 벌어서 사회를 위해 훌륭하게 써 본다든지, 평소 다하지 못한 공부에 대한 열망을 장학금으로 기부하는 행위 등은 이러한 인간 내면의 꿈을 실현하고자 하는 욕구에서 비롯되는 것이다. 자칫 이러한 욕구가 비뚤어지면 사회에 크나큰 폐해를 가져올 수 있는데, 히틀러나 사이비 종교의 교주들은 좋은 예라 하겠다. 이러한 욕구가 충족되지 못하면, 공상에 빠지거나 약물의 힘을 빌어서 이상주의를 좇게 되고, 지나친 경우에는 신경과민증이나 우울증 또는 공주명이나 왕자병 같은 과대망상증에 빠지게 되기도 한다.
이러한 욕구는 개개인의 특성에 따라 욕구단계의 중요성이 달라지며, 어느 단계에서 만족하여 더 이상 욕구를 추구하지 않는 경우도 있다. 그러나 일반적으로 대부분의 사람들은 기본적인 욕구가 어느 정도 충족되면 다음 단계들에 대한 욕구를 충족하기 위하여 노력하게 된다. 이러한 노력이나 행동들을 조직의 특성에 잘 조화시킨다면 훌륭한 동기부여 요인이 될 수 있다.

2) 허즈버그의 2요인이론(Dual Factors Theory)

일반적으로 근로자들은 더 많은 임금, 짧은 근무시간, 그리고 더 나은 작업환경을 요구하지만, 호손연구를 비롯하여 많은 연구들은 자율권이나 책임감이 오히려 근로자들에게는 더 큰 동기부여가 된다고 밝히고 있다. 조직에서의 동기부여는 결국 인간의 욕구와 충동에 의하여 이루어진다고 할 수 있다. 이

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