[경영,경제] 노사관계론 - 노사 성공 사례와 시사점

차이가 있다는 점이다. 우선 지역적으로는 CATV 센터나 그룹텔 사업소가 전국에 80여 개나 산재하고 있을 뿐 아니라 업무의 다른 한 축은 금융 관리 기능을 수행하고 있기 때문에 이처럼 산재된 다원적 조직을 효율적으로 관리하는 수단이 필요했다. 이 과정에서 중요한 의사소통 수단으로 활용되는 것이 자체의 통신망이다. KTS 노조는 노사간의 정보 및 의사소통을 활성화하는 데 자체의 구내 통신망(Local Area Network, LAN)을 매우 효율적으로 활용한다. 노조는 회사 통신망을 통해 조합원들과 중요한 정보들을 신속하게 공유하고, 전국에 산재한 노조 조직을 효율적으로 관리하고 있다. 노조는 노조가 회사에 건의한 사항들을 사내 전자메일을 통해 정보광장에 올려 조합원들이 공유하고, 이를 회사가 검토할 수 있는 시간을 부여한 후 노사 간담회를 통해 회사의 답변을 얻어낸다.

경영자문위원회
현장 수준의 참여와 더불어 노사간의 중요한 공식적 협의 기제는 경영자문위원회를 통하는 것이다. 경영자문위윈회에는 상무이사와 노조 부위원장이 기본적으로 참여하고, 사안에 따라 참여 범위가 변화한다. 이 위원회에서는 구조조정, 임금, 복지 등 다양한 문제들이 다루어진다. 대개는 그 달의 이슈를 안건으로 하되, 필요에 따라 수시로 개최하는 형식을 띄고 있다. 회사에서는 ‘사실상의 노사협의회’가 수시로 열리는 셈이다. 이러한 과정을 통해 정보가 공유되고, 공감대가 형성되며, 협력의 분위기가 유지된다고 볼 수 있다.

합리적 인사관리 제도
노사관계의 전환을 위해 회사가 취한 새로운 정책의 하나는 성과를 중시하는 인사관리 정책을 활성화시킨 것이었다. 이와 관련하여 회사는 집단적 성과급을 적극적으로 도입하였다. 회사는 종업원지주제의 활용과 더불어 종업원들의 급여와 사업 부문의 성과를 연결시키고자 하였다.
8) 양질의 직업훈련체제
회사에서는 통신 시장의 흐름을 노사가 함께 파악하고, 시장과 기술에 대한 정보를 노사가 함께 받는 장기 교육 프로그램을 도입하였다. 인적자

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