하겐다즈,아이스크림시장,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

소비자들에게 제공
내 마음을 잘 아는 하겐다즈 - 계절별, 인종별에 따라 각 기호에 맞는 판매전략을 추구하여 소비자들에게 정말 딱 맞아 떨어지는 맞춤형아이스크림.
◆Self-expressive benefits
하겐다즈는 이제 즐거움과 낭만을 가진 하나의 매개체로 인식, 그러한 하겐다즈를 이용함으로써 소비자들은 자신들이 그러한 낭만을 느끼고 있다는 자각적 만족감을 높여주고, 또한 높은 가격대의 구매층이 주 타겟인 만큼 소비자 스스로 특별한 사람, 하겐다즈를 먹을 만한 가치가 있는 사람으로 소비자들의 자기 만족적 느낌을 갖게 함.
4. credibility
하겐다즈는 타 경쟁사와 차별되는 초 고품질의 제품적 특성으로 소비자들에게 신뢰감을 주었을 뿐만 아니라 고 가격대에도 불구한 약점을 극복할 만큼 소비자들의 강한 충성도를 가지고 있음
하겐다즈는 고품격 아이스크림으로써의 제품 positioning 이 상당히 잘 되어있는 편이고 시장에서의 브랜드 위치 역시 차별화에 성공하였다. 뿐만 아니라 감성마케팅을 통한 럭셔리하고 고급스러운 낭만을 소비자에게 선사하고 있다.
따라서 이러한 기존 브랜드 구축 전략을 전환하기 보다는 기존의 브랜드 아이덴티티의 보충 및 개선이 필요하다고 본다. 위에 제시했던 방향에 대한 세부적 내용은 다음과 같다.

세계인의 하겐다즈 : 기호와 계절에 맞춘 아이스크림의 대명사

1. 신제품의 지속적인 개발
- 일본에서의 하겐다즈의 성공은 미국과 유럽매장에는 없었던 녹차 맛 아이스크림을 일본인의 기호에 맞게 출시한 것이 요인이었다. 이런 일본 열풍처럼 한국에서도 한국에 맞는 또 다른 제품을 개발하고 현지인의 입맛을 사로잡는 면 또한 제안해 볼 수 있겠다. 이전에 제품의 표준화만 고집하는 것 보단 타 국가의 시장에서의 신제품을 개발하여 현지인의 입맛에 맞는 차별화된 제품으로 다가감으로써 더 큰 호응을 얻을 수 있을 것이라고 기대한다.
2. 계절별 신제품 출시
- 위와 같은 연장선상으로 기존의 녹차나 티라미수, 미드나잇 쿠키 와

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