스타벅스마케팅전략,스타벅스분석,하워드슐츠의경영사례

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커피문화의 선두주자, 스타벅스
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차례
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1. 스타벅스 넌 뭐야 -연혁
3인의 동업자 Gorden, Jerry, Zev가 시애틀에
스타벅스 오픈
하워드 슐츠 입사
하워드 슐츠가
스타벅스 인수
해외진출:일본

국내 1호 이대점 오픈

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1. 스타벅스 넌 뭐야 -사명
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2. 성공요인 학자들의 분석
오감만족

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2. 성공요인 -①맛
고객입맛
맞추기
대표 상품
개발
새로운
입맛 창출
궁합 맞는
음식
곁들이기
신선함
유지
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2. 성공요인 -②마케팅
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3. 성공요인 -그밖에
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3. 하워드 슐츠의 경영사례
발단
전개
위기
이탈리아
커피숍의 실현
스타벅스
확장
원자재
가격 폭등
선도적 안목
끈질긴 노력
미래를 대비한 투자
원칙 지키기

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