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객: 시간당 이용료 지불

2. 캐시백 전략
캐시백 전략: 이용요금의 일정부분을 말 그대로 캐시백, 즉 적립을 해주는 것.
기부
포인트 적립
이용요금의 1.1%를 적립율로 정하고 모여진 고객들의 적립액을 고객들의 이름으로 어려운 이웃에게 기부하거나 IPTV를 지원하는 등 고객들에게 비록 조금이지만 기부활동에 참여할 수 있는 기회를 제공하는 방법
동일하게 1.1%를 일반적인 적립을 하는 방법.
이렇게 모인 포인트는 현금처럼 쓸 수 있다.

무조건적으로 기부적립을 강요하는 것이 아니라 고객들에게 선택권을 주어 기부적립에 있어 본인의 의사를 중시하는 것을 특징으로 한다.
3. 제휴 마케팅 (참고:IPTV와 방송통신융합 시장동향과 전망 - 데이코D&S 2007년)
제휴 마케팅: 다른 기업과의 제휴를 통해 컨텐츠를 확보하는 것.

10대
20대
30대
관심사
수능, 공부
커뮤니케이션
쇼핑
제휴
메가스터디
싸이월드
11번가
효과
다량의 고품질 수능강의를 내세워 고객을 확보한다.
IPTV를 통해 컨텐츠 이용시 부가혜택을 내세워 고객확보
IPTV를 통한 쇼핑몰 이용시 혜택(쿠폰 등)을 줌으로 고객확보

컨텐츠 확보는 IPTV시장에서의 시장점유를 높일 수 있는 중요한 전략이다.
연령대별로 고객들을 나누고 그들의 주된 관심사에 적합한 컨텐츠를 보유하고 있는 회사와의 제휴를 통해서 긍정적 효과를 얻는다.

4. 관계마케팅(참고: 스타벅스 100호점의 숨겨진 비밀-맹명관)
관계마케팅: 고객과의 관계를 통해 기업에 대한 신뢰를 얻는 마케팅 방법

현재 운영중인 대학생봉사단 SUNNY, 기부문화, 그리고 기업으로서 사회적 책임과 CS센터의 업무를 중요시하여 고객이 해지시에도 신속하고 친절하게 서비스를 지원 하는 방법 등을 사용한다. 이를 통해 기업 이미지를 긍정적으로 인식 시킨다.

5. 패키지 전략 (출처: IPTV의 동향과 전략 - 권호영 저 2004년)
패키지 전략: 고객에게 꼭 필요한 컨텐츠만

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