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신풍제지
지원자 자기소개서 예문
(해외영업)
신풍제지

1.본인이 경험한 최고의 서비스, 최악의 서비스에 대해 기술하고, 그렇게 판단하는 근거 및 사유에 대해 설명하시오.

“내가 편한 대로가 아닌 네가 편한 대로”
고객이 요청하기 전에 먼저 다가가 필요한 것을 제공하여 고객을 편리하게 해주는 것이 최고의 서비스라고 생각합니다. 얼마 전 어머니와 함께 선물을 사러 백화점을 갔을 때 일입니다. 제가 여자 옷 매장에 있는 것을 어색해 해서 물건을 잘 고르지 못하자 매장 직원이 어머니께 선물할 것을 알고는 친근하게 제게 말을 걸어왔습니다. 또한 제가 원하는 제품이 있는 다른 브랜드 매장까지 직접 안내도 해주었습니다. 그때 저는 한 마디라도 웃으면서 대화할 수 있었고 더 빠르고 편하게 쇼핑을 마칠 수 있었습니다. 반면 최악의 서비스는 본인의 편익과 이익만을 추구하는 것이라고 생각합니다. 인터넷에서 점차 유명해지던 쇼핑몰이 있었습니다. 그러나 본인들의 편의를 위해서 출고 방식을 주문 순이 아닌 입금 순으로 바꾸고, 출시 전 웃돈을 받으며 사전 예약도 실시했습니다. 이는 저뿐만 아니라 다른 고…(생략)

2.신풍제지의 해외영업팀에서 함양해야 할 국제적 감각이 무엇이며, 이 역량을 배양하기 위해 무슨 노력을 기울였는지 기술하시오.

3.일을 하면서 기업에게 신뢰를 주었던 경험에 대해 쓰시오.

4. 성장과정 및 성격의 장단점