호텔인적자원관리,인적자원관리사례,호텔의훈련및평가,호텔의선발및징계

로 물음.
유연성은 거의 허락되지 않는다.
혼합된 면담

체계화된 면담
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제3절 오리엔테이션
제3절 오리엔테이션
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제 3절 오리엔테이션

- 고용자가 새 일을 시작할 때
느끼게 되는 스트레스를 감소.
but 비효율적으로 행해지면
근로자가 느낄 압력을 증가.



의도
프로그램

30일 동안 높은 이직률

- 일반 오리엔테이션
: 보험, 이윤, 인원형태, 정책, 호텔의 사명,
고객과 근로자 관계, 근로자의 역할 등
- 특정 직업 오리엔테이션
: 작업의 위치, 시설의 위치, 수행평가 형태,
직업책임, 근로자의 책임 등



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제3절 훈 련
제4절 훈 련
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제 4절 훈련

훈련사이클

1
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강의

많은 정보가 청중에게 전달되어야 할 때

2
현관 훈련

가상훈련이라고 불림.
모방된 작업 환경부분에서의 복제와 연관
프로그램화된 교육

훈련자들에게 그들 자신의 페이스에 맞추어서
배울 수 있도록 고안.
원래 교육책자나, 설명서를 통해서 완성

사례연구 훈련

실제, 가상이던지 사업 환경에서 일어나는
일련의 행사를 상세화 훈련자의 문제해결
기술을 발전시키는데 유용

바구니 안 훈련

역할연기
참가자들이 조절된 조건에서 실제 상황을 경험하도록 허락한다.
행위 모델링

참가자에게 단순히 어떻게 행동하라고 듣는것
보다는 어떤 상황에서 어떻게 행동해야 하는가를
실제로 볼 기회를 제공
사업 게임

참가자가 가상의 사업환경에서의 다양한 문제를
어떻게 취급하느냐를 배우도록 한다.

회의 훈련

훈련조교와 훈련자간의 1대1 논의로 이루어 진다.
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훈련자들에게

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