코카콜라마케팅전략,코카콜라분석,코카콜라경영전략

홍보만을 위한, 일대 다수의 일방적인 소통의 광고였다면 현재에는 기술의 발달로 인터넷이나 스마트폰을 통한 여러 광고의 형태가 생겨나고 있으며 SNS 마케팅을 통해 쌍방향의 의사소통이 가능해지고 소비자들에게 신뢰감은 물론 브랜드 이미지를 굳힐 수 있으며 충성고객을 만들 수 있는 수단으로 거듭나고 있다.
코카콜라의 페이스북을 이용한 마케팅 사례로 들자면, 코카콜라의 페이스북 페이지의 가장 중요한 특징이자 핵심은 기업이 직접 운영하는 것이 아니라 코카콜라의 팬에 의해 운영되고 있다는 사실이다. 코카콜라를 너무 좋아하던 Dusty와 Michael에 의해 코카콜라 페이스 북이 시작됐는데, 두 사람은 코카콜라를 단지 너무나 좋아해 페이스 북에 팬 페이지를 만들었을 뿐이라고 한다.
평소 브랜드관리에 철저했던 코라콜라는 SNS 마케팅을 위해 페이스북 운영을 어떻게 할 것인가 많은 고민을 했는데, 여러 차례 고민 끝에 코카콜라의 열혈 팬인 두 사람에게 코카콜라가 무제한 지원을 해주고 두 사람이 직접 페북을 운영하는 것으로 결정 하였다.
코카콜라 페이스북은 다른 기업 홈페이지나 커뮤니티에서 볼 수 없는 모습이 있어서 눈길을 끄는데, 그것은 바로 페이스북은 제품 홍보를 위한 공간이 아니라 코카콜라를 좋아하고 사랑하는 팬들의 공간이라는 점이다. 코카콜라 페이스북에 가면 제품 홍보 사진이 아니라 코카콜라를 즐기는 사람들의 일반적인 모습을 볼 수 있다. 코카콜라와 함께한 사진으로 코카콜라를 좋아하는 다른 사람들과 공유하고 즐기며 코카콜라는 소비자들에게 좋은 이미지를 구축하게 됐다. 코카콜라는 이미 미국의 오바마 대통령보다 더 많은 팬 수를 확보하였는데, 이 통계적인 수치만 보더라도 코카콜라의 SNS 마케팅 전략이 SNS 마케팅 사례 중 가장 성공적인 사례로 뽑히는 이유를 증명해준다.

(3) Character Marketing

최근 캐릭터 산업은 어린이를 타겟으로 하는 만화, 영화 등 한정된 산업에서 벗어나, 음료, 자동차 등 다양한

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