[경영,경제]도요타 리콜 사태 분석

추락하던 도요타에겐 무슨 일이 있었나

1. 2009년 도요타 리콜 사태
2. 문제의 발생 원인
3. 초기대응전략
4. 문제 해결방안
5. 시사점 및 소감
도요타 리콜 사태 발생 과정
문제의 원인
성장중시 전략
기술의 발전
지나친
지나친
문제의 원인
미국을 중심으로
세계적 경기 침체
무리한 확장
많아진 불량률
비대해진 기업의
느려진 대처속도
도요타의 추락
문제의 원인
초기 대응 전략
사고발생 3개월 후 문제를 인정하고 리콜 실시
안전문제가 아니라 단순한 품질 이상 처리
그러나
미국 정치권의 개입(청문회)
주주와 CEO가 서로 책임 전가. 리더십 부제를 보임.
그러나
문제 해결 방안
일본 현지 도요타 공장 연구소 화
해외생산기지 현지에 알맞게 변형
안전에 더 많은 무게 중심
도요타생산기지 단결
해외근로자에게 회사에 대한 애착심 강화
부품관리 규정 세부적으로 강화
저가격
고품질
시사점 및 소감
“1위 하기는 쉽지만 그 자리를 지키는 것은 어렵다.”
이익이냐 인간이냐
기업은 아이돌이다.